#002 - Was hat die 112 mit eCommerce zu tun?
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#002 - Was hat die 112 mit eCommerce zu tun?
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Was passiert in eurem Projekt, wenn was passiert?
Gerade im eCommerce werben wir ja gerne mit dem 24/7 geöffneten Shop. Gerade das ist doch einer der großen Vorteile von Online-Shops. Du kannst zu jeder Zeit und von jedem Ort aus bestellen. Aber was ist, wenn der virtuelle Laden dann doch nicht geöffnet ist. Weißt Du als Betreiber, wenn es Probleme gibt? Wie sieht euer Monitoring aus? Und wer kümmert sich dann um die Problemlösung? Und weiß derjenige, der für die Lösung verantwortlich ist, dass er auch am Samstag statt ins Kino an eurem Shop arbeiten darf?
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