A feature de IA que obriga a tua equipa a executar
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A feature de IA que obriga a tua equipa a executar
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O problema nunca foi criar processos. Foi garantir que a equipa os executa. Passei dez anos a desenhar a forma certa de fazer as coisas e a ver quase nada ser executado como tinha pensado. Neste episódio conto o que mudou isso.
Empacotei o playbook da empresa num plugin, instalado por defeito nas máquinas de toda a equipa através do plano Teams. Com instruções globais que se sobrepõem às de cada utilizador, o agente segue o processo mesmo que ninguém se lembre dele. Parei de explicar, passei a condicionar.
Mostro casos reais. O agente que pergunta o número da tarefa para ir buscar todo o contexto antes de executar. O comando que obriga a fechar o scope antes de avançar, para não gastar tempo no que a empresa não decidiu fazer. Cada melhoria que carrego no playbook passa a valer para a equipa inteira.
E fica a ironia. A única coisa que não vais conseguir delegar é precisamente a integração desta tecnologia na tua empresa. É esse o trabalho de quem lidera agora.