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AI Commerce Pulse

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Written by: Nicolas Buchalik Dana Nedamaldeen
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 In diesem Podcast decoden wir den AI Hype im E-Commerce. Wir sprechen darüber, wie Shops gegenüber Amazon und Co. durch AI konkurrenzfähig bleiben. Dazu bekommst du hier echte Zahlen und Cases aus der Praxis. Von den Menschen, die diese Projekte umsetzen. Von A bis Z. Hier erfährst du, welche Fehler du vermeiden solltest und lernst aus der Erfahrung anderer Brands.. Außerdem bleibst du durch Interviews mit Branchenexperten auf dem Laufenden was Trends angeht. Keine Theorie, keine Science Fiction. Dafür immer konkrete Takeaways die du umsetzen kannst.2025 Nicolas Buchalik, Dana Nedamaldeen Economics Marketing Marketing & Sales
Episodes
  • How Miele implemented +350 AI Shopping Assistants... so far

    How Miele implemented +350 AI Shopping Assistants... so far
    Jun 10 2025
    1 hr and 23 mins
  • Echte Personalisierung im E-Commerce: Data Foundation, Real-Time & Agentic Commerce

    Echte Personalisierung im E-Commerce: Data Foundation, Real-Time & Agentic Commerce
    Dec 2 2025
    Seit Jahren reden wir über Personalisierung – aber geschafft haben wir es nicht. Ulisse Sarmiento (Tealium) erklärt, wie echte Individualisierung mit Real-Time Data funktioniert. Mit Cases von Vodafone & TwinSet, Privacy-First Ansätzen und praktischen Schritten.
    Show More Show Less
    1 hr
  • So funktioniert E-Commerce bei emma & noah | 90 % Engagement Rate mit AI Shopping Assistants

    So funktioniert E-Commerce bei emma & noah | 90 % Engagement Rate mit AI Shopping Assistants
    Jul 14 2025
    Was macht eigentlich emma & noah? Wie funktioniert E-Commerce bei einer Brand, die sich als Premium Marke mit viel und günstigerem Wettbewerb auseinandersetzen muss? Und warum funktionieren die AI Shopping Assistants so gut? In diesem Video zeigt Andreas Müller (E-Commerce Manager bei emma & noah), wie eine Premium-Babymarke in einem hart umkämpften Markt mit höheren Preisen erfolgreich sein kann. Außerdem spricht er mit Thomas Pellmeyer (VP Customer Success bei Neocom) ausführlich über den Einsatz von KI Beratern und den beeindruckenden Ergebnissen: ✅ Über 90% Engagement Rate bei digitaler Kundenberatung ✅ 8% bessere Conversion Rate durch AI-gestützte Beratung ✅ 12% aller Käufe mit AI Assistant Touchpoint ✅ Signifikant höherer AOV bei beratenen Kunden In diesem Video erfährst du: 00:00 Intro & Vorstellung der Speaker 05:54 emma & noah: Von der Gründungsidee zur 10 Mio. € Marke 09:45 Die Herausforderung: Premium-Produkte im Preiskampf 16:06 AI Shopping Assistants als Game Changer 45:03 A/B Testing, Social Proof und User Generated Content (UGC) 50:00 Wie E-Commerce auch Brand beeinflussen kann 53:20 Internationalisierung: Italien & Niederlande Launch Die wichtigsten Learnings: 1. Warum "Beratung wie im Geschäft" digital sogar besser funktioniert 2. Wie du mit AI Assistants Choice Overload reduzierst 3. Best Practices für die Integration (Banner, Prompts, Inline) Über die Speaker: Andreas Müller, E-Commerce Manager bei emma & noah Thomas Pellmeyer: VP Customer Success bei Neocom Host: Nicolas Buchalik, Marketing Manager bei Neocom 🔔 Abonniere unseren Kanal für mehr E-Commerce Insights und AI-Strategien! 💬 Welche Erfahrungen hast du mit digitaler Kundenberatung gemacht? Schreib es in die Kommentare! #ECommerce #AIAssistant #ShoppingAssistant #ConversionOptimierung #DigitalCommerce #OnlineBeratung #EcommerceManager #RetailTech #ConversionRate #CustomerExperience #Neocom #EmmaUndNoah
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    59 mins
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