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Actions/Réservations - conseils marketing en tourisme

Actions/Réservations - conseils marketing en tourisme

Written by: Yen BUI
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Tu gères un gîte, une chambre d’hôtes ou un hôtel indépendant ? Bienvenue sur Actions Réservations, le podcast des hébergeurs qui veulent attirer les bons voyageurs sans s’épuiser à communiquer. Je suis Yen Bui, formatrice & coach marketing dans le tourisme. J’accompagne celles et ceux qui ont choisi de se lancer dans l’hébergement touristique pour vivre une aventure entrepreneuriale qui a du sens. Ici, on ne cherche pas à être parfait — on cherche à être vrai. On y parle de communication, de stratégie, de posture entrepreneuriale — mais surtout de ce qui compte : ton ADN, ton message, ton impact. Ma mission avec ce podcast ? Tordre le cou aux idées reçues du marketing touristique. Parce que oui, tu peux générer plus de réservations sans y passer tes journées ni sacrifier ta liberté. Attends-toi à des épisodes courts, concrets et parfois un peu cash — mais toujours bienveillants. Chaque épisode est une invitation pour une mise au point, une respiration, un moment pour remettre du sens et de la stratégie dans ton activité d’hébergement. 👉 Abonne-toi pour ne pas rater le prochain épisode et transformer ton hébergement en adresse choisie, pas juste visible. Retrouve-moi également sur Instagram (https://www.instagram.com/yenbui.fr/) et sur LinkedIn (https://www.linkedin.com/in/yenbui/) pour discuter ensemble. Hébergé par Ausha. Visitez ausha.co/fr/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.Yen BUI Economics Leadership Management & Leadership Marketing Marketing & Sales
Episodes
  • Le courage éditorial : comment chercher le bon détail plutôt que les bons mots #159
    Jun 24 2026

    Les contenus qui créent le plus de réservations ne sont pas forcément les plus beaux ou les mieux écrits.

    Ce sont les plus précis, ceux qui osent montrer la réalité au lieu de la décrire.

    Ceux qui remplacent les adjectifs par des détails que l'on peut voir, entendre ou ressentir.


    Dans cet épisode, j'accueille Solène Boussemart, rédactrice web spécialisée dans le tourisme, pour parler d'un sujet rarement abordé : le courage éditorial.


    Ensemble, on vous partage des astuces concrètes pour remplacer ces descriptions abstraites par des détails concrets qui permettent aux voyageurs de se projeter immédiatement dans l'expérience.


    Au programme :

    • Pourquoi les voyageurs ont besoin d'images mentales plus que de belles promesses

    • Comment assumer un positionnement plus affirmé sans chercher à plaire à tout le monde

    • Comment transformer des moments du quotidien en contenus beaucoup plus puissants

    • Pourquoi l'été est la période idéale pour observer, documenter et récolter la matière première de tes futurs contenus


    Si tu as parfois l'impression que tes textes manquent de personnalité ou que ton hébergement ne se distingue pas suffisamment, cet épisode pourrait bien changer ta façon de communiquer.


    En bonus, voici LA ressource qui te sera utile tout l'été !
    Télécharge gratuitement "Le carnet d'observation de l'hébergeur" - 50 détails à documenter cet été pour créer des contenus qui donnent envie de réserver.


    À écouter également :

    Stop au positionnement générique qui freine tes réservations #142

    Avis Google : ton canal d’acquisition caché #152

    Remplir son gîte grâce à un contenu lifestyle simple - avec Annick du Mas de Saribou #155


    Retrouve Solène Boussemart :

    • sur son site web

    • sur Instagram

    • sur LinkedIn

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    Si tu me découvres avec cet épisode, je suis Yen, formatrice & coach marketing dans le tourisme.
    J'accompagne les hébergeurs qui veulent devenir des adresses qu’on choisit, pas juste visibles.

    Ma méthode : communiquer sans t’épuiser en 4h/semaine pour générer des réservations alignées.


    🎁 Découvre ma masterclass offerte "Fais de ton site ton meilleur outil de vente" (vidéo offerte)
    Retrouve-moi également sur Instagram et sur LinkedIn pour discuter ensemble.


    Hébergé par Ausha. Visitez ausha.co/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.

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    51 mins
  • Tes conseils incarnés peuvent déclencher des réservations #158
    Jun 10 2026

    Tes voyageurs n'ont pas besoin d'une liste d'activités à faire sur place.

    Ils ont besoin d'une personne capable de leur dire quoi choisir, pourquoi le choisir et comment éviter de perdre leur temps.

    C'est précisément là que se joue la différence entre un hébergement qu'on compare et une adresse qu'on choisit.

    Parce qu'on choisit une personne de confiance.


    Dans cet épisode, je défends une idée simple : ton rôle n'est pas de donner plus d'informations. Tu n'es pas un Office de Tourisme.

    Ton rôle est de filtrer, sélectionner, tester et recommander.

    Parce qu'un voyageur réserve plus facilement lorsqu'il sent qu'une personne connaît réellement son territoire et assume ses choix.


    Au programme de cet épisode :

    • Pourquoi une liste d'activités n'est pas un conseil

    • Ce qui distingue une recommandation générique d'une recommandation incarnée

    • Comment devenir un véritable conseiller en séjour

    • Pourquoi ton expérience vécue crée plus de confiance que n'importe quelle brochure

    • Mon plan d'action pour construire une sélection de recommandations qui aide vraiment à réserver


    Si tu recommandes aujourd'hui les mêmes lieux que tout le monde, cet épisode risque de te bousculer.

    Et c'est précisément mon objectif.


    🎁 Bonus

    Je t'ai préparé une ressource pratique avec les 7 règles pour partager de vrais conseils personnalisés et gagner la confiance de tes futurs voyageurs. Tu peux la télécharger gratuitement ici : https://www.yenbui.fr/bonus-episodes/

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    30 mins
  • Moins de charge mentale, plus de réservations directes - avec Gwénaële de l'Escale Sud Gironde #157
    May 20 2026

    Tu fais certainement comme 80% des hébergeurs que j’accompagne.
    Ta communication est centrée sur :

    • tes équipements

    • tes prestations

    • ton cadre et ton environnement


    Mais ça ne suffit plus, car il y a au moins 20 autres hébergements qui parlent de la même chose que toi dans leur annonce.

    Et pire que ça, tu finis par tourner en rond dans tes contenus à force de montrer ton spa ou ta terrasse à chaque publication.


    Chaque contenu te demande aujourd’hui un effort parce que tu as du mal à trouver les mots justes.

    Pour trouver les mots justes, tu dois d’abord valider quel est le vrai message que tu veux faire passer.


    Dans cet épisode, je reçois Gwénaële de l’Escale Sud Gironde. Aujourd’hui, elle génère jusqu’à 70% de réservations directes, tout en ayant réduit sa charge mentale.


    Les points que l'on a abordé ensemble :

    • pourquoi parler de tes équipements ne suffit plus

    • comment utiliser tes avis clients pour créer du contenu qui résonne

    • comment clarifier ton message pour attirer les bons voyageurs

    • comment structurer ta communication pour arrêter de t’éparpiller

    • comment transformer ton site en véritable outil de réservation


    Gwénaële explique très concrètement comment elle utilise son assistant IA pour simplifier sa communication et l'aideri à :

    • aller droit au but

    • garder un ton cohérent

    • ne plus rester bloquée sur ses contenus

    • réduire sa charge mentale au quotidien


    Si tu t’épuises à communiquer sans résultats, et que tu veux remplir ton calendrier avec des voyageurs qui te ressemblent, cet épisode est fait pour toi.


    🔥 Un bonus exclusif est disponible pour t’aider à passer à l’action : télécharge-le gratuitement ici.


    Et si tu veux toi aussi te doter de ton propre assistant IA pour ta routine communication, c'est exactement ce que l'ont fait dans mon programme FAVORI.


    Retrouve Gwénaële de l'Escale Sud Gironde :

    • sur son site web : https://lescalesudgironde.com

    • sur son compte Instagram : @lescalesudgironde

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    43 mins
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