Alô, é do SAC? Liderança no Atendimento como colocar o cliente no centro
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Alô, é do SAC? Liderança no Atendimento como colocar o cliente no centro
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🎙️ No episódio de hoje, temos o prazer de receber Waleska Confortini, uma especialista em gestão de atendimento e operações para times de alta performance.
Com uma carreira consolidada em empresas de grande porte, Waleska compartilha sua visão sobre como colocar o cliente no centro das operações, transformar processos e criar experiências únicas que realmente fazem a diferença.
🌟 Destaques do episódio:
- Estratégias práticas para melhorar o atendimento ao cliente.
- Como a coerência entre discurso e prática impacta o sucesso das empresas.
- A importância da personalização em tempos de atendimento em massa.
Não perca essa conversa enriquecedora com uma líder admirada que traz um conhecimento valioso para quem busca elevar os padrões de atendimento ao cliente!
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