A conversa no episódio do podcast "Bancos e Fintechs" entre Marcelo Pessoa e Ricardo Faustino, Diretor de Produtos, Marketing e Analytics da PaGol, abordou tópicos como a trajetória de Ricardo no setor financeiro e sua experiência na PaGol, uma fintech com foco em viajantes, inovando ao transformar transações financeiras em milhas.

Ricardo explicou a proposta da PaGol como uma "FinTravel" — a primeira fintech dedicada ao mercado de viagens. Ele compartilhou como a PaGol transforma as transações financeiras diárias de seus clientes, como saldo em conta, pagamentos com boleto e transações via PIX, em milhas. O diferencial é que cada R$ 1 movimentado equivale a uma milha, um atrativo único que permite aos clientes acumular pontos fora do tradicional ciclo de fatura de cartão de crédito.

Ricardo destacou o desenvolvimento de produtos e as inovações que integram a fidelidade, o mercado financeiro e o setor de viagens. Ao discutir o uso de dados e analytics, ele ressaltou o foco da PaGol em ser uma empresa “LGPD-first”, garantindo segurança e privacidade para os dados dos clientes desde o início. Ele também mencionou o uso de modelos preditivos e ferramentas de Big Data para segmentar clientes e personalizar recomendações.

Outro ponto discutido foi o papel da inteligência artificial na otimização dos processos internos e no desenvolvimento de produtos. Ricardo compartilhou a visão da PaGol sobre o potencial transformador da IA e mencionou o uso de ferramentas como o ChatGPT para apoiar decisões e benchmarks de mercado.

Por fim, Ricardo compartilhou insights sobre tendências, como Open Finance, PIX e o futuro do setor de fidelidade, destacando a importância da agilidade e da inovação contínua para atender às necessidades dos clientes viajantes.

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Neste episódio do podcast "Bancos e Fintechs", Marcelo Pessoa entrevista Jamile Leão, Head de Financial Services na Capgemini, que compartilha insights exclusivos sobre o segundo estudo "Open Finance Maturity Index Brasil". Jamile explora o impacto e a evolução do Open Finance no Brasil, abordando como o país se tornou um líder global no setor. Discutimos a metodologia do estudo, a maturidade do consumidor e das empresas, além dos desafios enfrentados para implementar jornadas mais simples e seguras. Conheça também as previsões para o futuro do Open Finance, Open Insurance e Open Data até 2030, e como o Brasil está influenciando outros mercados internacionais.

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Neste episódio especial do podcast "Bancos e Fintechs", diretamente do Fintouch 2024 em São Paulo, o host Marcelo Pessoa conversa com Eduardo Abreu, vice-presidente de Novos Negócios da Visa no Brasil. Eduardo compartilha sua rica trajetória na indústria de pagamentos, passando por grandes empresas e, mais recentemente, pela Visa, onde lidera a área de inovação e parcerias com fintechs.

Entre os temas discutidos, estão as iniciativas inovadoras da Visa no Brasil, como a tecnologia contactless e a nova funcionalidade de transformar o celular em um POS, facilitando o pagamento para profissionais autônomos. Eduardo aborda também o uso de inteligência artificial para segurança e blockchain para tokenização de ativos, oferecendo liquidez e crédito de forma moderna e segura.

Além disso, exploramos as mudanças no comportamento do consumidor brasileiro e as tendências para o futuro dos pagamentos, incluindo a integração com redes de criptomoedas e moedas digitais. Eduardo encerra com dicas de como se manter atualizado no setor e compartilha sua visão sobre as próximas grandes transformações no mercado financeiro.

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