Beschwerdemanagement

Failed to add items

Sorry, we are unable to add the item because your shopping basket is already at capacity.

Add to cart failed.

Please try again later

Add to wishlist failed.

Please try again later

Remove from wishlist failed.

Please try again later

Follow podcast failed

Unfollow podcast failed

Beschwerdemanagement

Listen for free

View show details

About this listen

Beschwerden und Reklamationen sind im unternehmerischen Alltag eine wichtige Quelle, um Verbesserungspotentiale aufzudecken. Ebenso ist es für das Image eines Unternehmens wichtig, Beschwerden und Reklamationen ernst zu nehmen und zeitnah zu bearbeiten. Christian und Daniel zeigen, wie Unternehmen ein Beschwerdemanagement effizient und funktional umsetzen können und worin die Unterscheide zum Hinweisgebermanagement bestehen.

No reviews yet