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Written by: Nico Zorn
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Im CRM Podcast mit Nico Zorn erfährst Du, wie Du aus Deinen Kundenbeziehungen mehr herausholst: Aktuelle Best Practices, neue Tools und Technologien, erprobte Strategien und wichtige Impulse für erfolgreiches Customer Relationship Management.


Nico ist Mitgründer der CRM und E-Mail-Marketing Agentur Saphiron (www.saphiron.de) und seit über 25 Jahren in der digitalen Wirtschaft tätig.


Er ist als Referent, Lehrbeauftragter und Speaker aktiv und veröffentlicht seit 2003 den Branchendienst CRMBlog.de.


Impressum: https://crmblog.de/impressum/

© 2026 CRM Podcast
Economics Management Management & Leadership Marketing Marketing & Sales
Episodes
  • (Evergreen) Churn Prevention: So behältst Du Deine Kunden
    Apr 12 2026

    Der CRM Podcast macht eine kurze Verschnaufpause. Während ich im Urlaub neue Energie tanke, schicke ich euch einen echten Highlight-Beitrag aus unserem Archiv direkt ins Ohr. Denn das Thema ist heute aktueller denn je: Aus ökonomischer Sicht ist es wesentlich nachhaltiger, Bestandskunden zu halten, als Neukunden zu gewinnen.

    Insbesondere für Abo-basierte Geschäftsmodelle hat deshalb die Churn Prevention eine hohe Relevanz. In dieser ‚Evergreen-Edition‘ erfahrt Ihr, wie Ihr abwanderungswillige Kunden frühzeitig identifiziert und mit welchen Maßnahmen die Kundenbeziehung dauerhaft stabil bleibt.

    Folgt mir gerne auf LinkedIn, um weitere Insights und Tipps für Euer CRM zu erhalten: www.linkedin.com/in/nicozorn/

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    18 mins
  • (#51) 5 Levels of Subscription: So gewinnst Du systematisch mehr E-Mail-Adressen
    Jan 31 2026

    Stagniert Euer Verteiler oder wollt Ihr einfach das volle Potenzial ausschöpfen? Ich zeige Euch in dieser Folge, wie Ihr Eure E-Mail-Adressgewinnung auf ein neues Level hebt.

    Mit dem Framework ‚5 Levels of Subscription‘ lernt Ihr, an welchen Stellschrauben Ihr drehen müsst, um Eure Conversion-Raten signifikant zu steigern – ganz ohne zusätzliches Mediabudget.

    Wir sprechen über Sichtbarkeit, Klarheit und die psychologischen Verstärker, die Interessenten zu Abonnenten machen. Freut Euch auf konkrete Best Practices, die Ihr direkt live bringen könnt.

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    19 mins
  • (#50) Youri Keifens: Wirkungsvolles Copywriting für mehr Conversions
    Nov 29 2025

    In dieser Jubiläumsfolge (Nummer 50. 🎉) spreche ich mit Copywriting-Experte Youri Keifens über die Macht der Sprache. Youri erklärt, wie Ihr mit starken Verben, bildhafter Sprache und einem klaren Stil echtes Kopfkino auslöst und Eure Zielgruppe emotional abholt – egal ob im Newsletter, auf der Landingpage oder in Euren Ads.

    Ihr erfahrt, was gute Texte mit richtig guten Fritten zu tun haben, warum Mut in der Sprache so entscheidend ist und wie Ihr mit einem einfachen Denkmodell („Was kostet es, nichts zu tun?“) die Dringlichkeit in Euren Texten erhöht. Wenn Ihr Lust auf „leckere“ Texte habt, die mehr verkaufen und im Kopf bleiben, ist diese Folge genau das Richtige für Euch.

    Weiterführende Links

    • Website von Youri Keifens
    • Youris Podcast: Texte, die verkaufen
    • Youri Keifens auf LinkedIn
    • Buch: Das Copywriting-Geheimrezept: Die sieben Zutaten für überzeugende und verkaufsstarke Werbetexte
    • Nico Zorn auf LinkedIn

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    38 mins
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