### Comment les institutions publiques peuvent-elles innover pour mieux servir les citoyens ?

Dans cet épisode de Disruption Inside, nous répondons à la question suivante : comment les institutions publiques peuvent-elles innover pour répondre efficacement aux besoins des citoyens ? Avec Isabelle Doal, Directrice de l'Innovation à la Caisse Nationale des Allocations Familiales (CNAF), nous explorons les défis et les opportunités liés à l'innovation dans le secteur public. Isabelle nous partage son parcours et sa vision de l'innovation comme un levier indispensable pour construire une société plus juste et solidaire.

### Isabelle Doal : une architecte de l'innovation sociale

Isabelle Doal, notre invitée, a un parcours riche et diversifié. Ayant débuté sa carrière dans l'édition, elle s'est réorientée vers le droit avant de plonger dans le monde de l'innovation sociale à la CNAF il y a dix ans. Passionnée par l'idée de toujours re-questionner et regarder autrement, Isabelle a su impulser une dynamique d'innovation au sein de la CNAF. Son approche est marquée par une volonté de faire participer activement les usagers et de collaborer étroitement avec les partenaires locaux pour développer des solutions adaptées aux besoins des familles.

### Innover pour une meilleure accessibilité et efficacité des services publics

L'épisode se concentre sur les initiatives innovantes mises en place par la CNAF pour répondre aux enjeux actuels, tels que l'évolution des besoins des familles, l'intégration des avancées technologiques, et l'anticipation des mutations sociétales. Isabelle explique comment le CafLab, le laboratoire d'innovation de la CNAF, travaille à simplifier les démarches administratives, à renforcer le soutien aux familles monoparentales et à explorer des solutions durables pour l'alimentation solidaire. L'épisode met en lumière l'importance de l'innovation frugale et des partenariats pour transformer les contraintes en opportunités et améliorer la qualité de vie des allocataires.

Hébergé par Ausha. Visitez ausha.co/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.

### Comment les institutions publiques peuvent-elles innover pour mieux servir les citoyens ?

Dans cet épisode de Disruption Inside, nous répondons à la question suivante : comment les institutions publiques peuvent-elles innover pour répondre efficacement aux besoins des citoyens ? Avec Isabelle Doal, Directrice de l'Innovation à la Caisse Nationale des Allocations Familiales (CNAF), nous explorons les défis et les opportunités liés à l'innovation dans le secteur public. Isabelle nous partage son parcours et sa vision de l'innovation comme un levier indispensable pour construire une société plus juste et solidaire.

### Isabelle Doal : une architecte de l'innovation sociale

Isabelle Doal, notre invitée, a un parcours riche et diversifié. Ayant débuté sa carrière dans l'édition, elle s'est réorientée vers le droit avant de plonger dans le monde de l'innovation sociale à la CNAF il y a dix ans. Passionnée par l'idée de toujours re-questionner et regarder autrement, Isabelle a su impulser une dynamique d'innovation au sein de la CNAF. Son approche est marquée par une volonté de faire participer activement les usagers et de collaborer étroitement avec les partenaires locaux pour développer des solutions adaptées aux besoins des familles.

### Innover pour une meilleure accessibilité et efficacité des services publics

L'épisode se concentre sur les initiatives innovantes mises en place par la CNAF pour répondre aux enjeux actuels, tels que l'évolution des besoins des familles, l'intégration des avancées technologiques, et l'anticipation des mutations sociétales. Isabelle explique comment le CafLab, le laboratoire d'innovation de la CNAF, travaille à simplifier les démarches administratives, à renforcer le soutien aux familles monoparentales et à explorer des solutions durables pour l'alimentation solidaire. L'épisode met en lumière l'importance de l'innovation frugale et des partenariats pour transformer les contraintes en opportunités et améliorer la qualité de vie des allocataires.

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### Comment transformer une entreprise avec agilité ?
Avez-vous déjà pensé à ce qui motive un leader à quitter une carrière entrepreneuriale pour se lancer dans le conseil, puis dans un grand groupe industriel ? Dans cet épisode de "Disruption Inside", Aurélie Gallet accueille Nour Mejri, Chief Strategy Officer chez Rexel, pour explorer son parcours atypique et inspirant. Nour partage les valeurs qui l'ont guidée tout au long de sa carrière, notamment la curiosité et le goût du risque, et comment ces valeurs l'ont poussée à embrasser des opportunités variées et à influencer des décisions clés dans les entreprises où elle a travaillé.

Nour Mejri a débuté sa carrière en tant qu'entrepreneure dans le secteur du e-commerce avant de rejoindre le Boston Consulting Group (BCG) pour relever de nouveaux défis. Aujourd'hui, en tant que Chief Strategy Officer chez Rexel, elle est responsable de la stratégie, de l'innovation et de la transformation du groupe. Nour est également passionnée par l'engagement dans l'écosystème technologique, ce qui alimente sa capacité à innover et à s'adapter dans un environnement en constante évolution.

L'épisode plonge dans les défis et les stratégies de transformation de Rexel, un leader mondial dans la distribution de produits et services pour le secteur électrique. Nour explique comment Rexel s'efforce de différencier son offre à travers l'innovation, l'utilisation de l'intelligence artificielle pour optimiser le pricing, et le développement de services à valeur ajoutée. Elle aborde également les enjeux de durabilité, notamment à travers des initiatives comme l'Eco-score, et partage sa vision sur l'avenir de l'industrie de l'électrification. Enfin, Nour discute de l'importance de créer des ponts entre les grandes entreprises et les PME pour favoriser l'innovation et la croissance durable.

Dans cet épisode, Nour se prête à l'exercice de la boite à questions.

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