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Episódio 25 - Balanced Scorecard

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Na década de 1990, Kaplan e Norton desenvolveram o Balanced Scorecard - BSC (Indicadores Balanceados de Desempenho), framework para desenvolver planejamento e estratégias observando mais do que aspectos contábeis e financeiros. Mas, observando toda a Organização. Telegram: t.me/boost/icebergbusiness

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