Dans cet épisode de Head of Design, Paul Menant reçoit Pascal Curtil, Head of Design chez Inetum. Pascal retrace son parcours, de l’ergonomie des IHM à la création d’une communauté de plus de 150 designers au sein du groupe. Il raconte comment il a introduit le design dans une ESN, bâti des équipes pluridisciplinaires, et fait reconnaître la valeur de l’UX dans un environnement historiquement orienté tech et delivery.

Il partage son approche pour faire évoluer la maturité design d’une organisation, convaincre les dirigeants du ROI de l’UX, et fédérer une équipe autour d’une vision commune mêlant recherche, design system et innovation. Pascal évoque aussi les nouveaux enjeux liés à l’intelligence artificielle générative et au design pour les plateformes (Salesforce, ServiceNow), deux terrains où Inetum développe aujourd’hui des offres dédiées.

💡 Ce que vous allez découvrir :

– Introduire le design dans une ESN et construire une vision à long terme

– Mesurer l’impact de l’UX avec des indicateurs concrets (ROI, satisfaction, time to market)

– Trouver les bons sponsors et embarquer les directions dans la démarche design

– Créer un référentiel métier UX pour structurer les carrières et les compétences

– Animer une communauté de designers et maintenir le sentiment d’appartenance

– Les apprentissages de la formation UX Strategy & Management à HEC Montréal

– Les apports de la Gen AI pour la recherche utilisateur et la conception

– Les enjeux de l’UX pour les plateformes : rendre le prêt-à-porter vraiment sur mesure

📚 Recommandations de Pascal :

– The Design of Everyday Things — Don Norman

– Le Lemon — livre de référence en UX

– Product Management by Weevoo

🎬 Films : Le Comte de Monte-Cristo / Fall Guy

🎧 Album : Wu-Tang Clan — Enter the Wu-Tang (36 Chambers)

Dans cet épisode de Head of Design, Paul Menant reçoit Marine Grenier,

Responsable adjointe de Sense Design Studio chez Soprasteria. Marine

partage son parcours, de la direction artistique web à la conception UX, puis

son rôle clé dans la structuration et la croissance du pôle design au sein d’une

grande ESN.

Elle explique comment son équipe est passée de 6 à plus de 40 designers, en

développant une méthodologie complète intégrant recherche, design produit,

design ops et accessibilité, tout en renforçant la reconnaissance du design en

interne et auprès des clients.

💡 Ce que vous allez découvrir :

Comment structurer un pôle design dans un grand groupe technique

Les choix méthodologiques pour allier UX et UI sans cloisonnement

Le développement d’une offre complète : design produit, service, graphique

et ops

Les enjeux du recrutement et de l’intégration de profils juniors

L’importance de l’accessibilité et du numérique responsable dans les

projets

Les leviers pour accroître la visibilité du design auprès des décideurs

internes

Le rôle stratégique du design dans l’avant-vente et le business

📚 Recommandation de Marine :

💭 Dream Team – Ludovic Giraudon

🎬 Film : Les Émotifs Anonymes – Benoît Poelvoorde, Isabelle Carré

🎧 Groupe : Deluxe

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Dans cet épisode de Head of Design, Paul Menant reçoit Mateus Barreto, Head of Design passé par Motorola, Samsung, Renault et Intuit. Originaire du Brésil, Mateus partage son parcours entre São Paulo, Lyon et Paris, et revient sur son évolution du design graphique vers l’UX, puis vers le management d’équipes internationales.

Il raconte son rôle chez Intuit, l’une des entreprises au plus haut niveau de maturité design, où il a dû trouver sa place dans une culture Silicon Valley très orientée recherche utilisateur et expérimentation. Mateus explique comment il a développé des équipes, mis en place des collaborations entre plusieurs pays et apporté sa vision d’un design à la fois opérationnel et stratégique.

💡 Ce que vous allez découvrir :

– Passer du design graphique au design d’interaction puis au management

– Les coulisses des débuts d’Android et l’explosion du mobile chez Motorola

– Monter une équipe R&D design et recherche pour Samsung au Brésil

– S’intégrer dans des grands groupes français (Renault Trucks, Renault Digital)

– Rejoindre une culture big tech américaine et s’acculturer rapidement

– Comment Intuit pratique la recherche utilisateur et le design for delight

– Les défis du product designer “généraliste” face à la spécialisation des rôles

– Les méthodes pour créer une roadmap internationale partagée

📚 Recommandation de Mateus : The Making of a Manager — Julie Zhuo

🎬 Film : Bacurau — Kleber Mendonça Filho & Juliano Dornelles

🎧 Album : Les œuvres de Caetano Veloso

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