Zwischen Verkaufsfläche und KI - Der Handelspodcast von und mit Sonja Kaiser. cover art

Zwischen Verkaufsfläche und KI - Der Handelspodcast von und mit Sonja Kaiser.

Zwischen Verkaufsfläche und KI - Der Handelspodcast von und mit Sonja Kaiser.

Written by: Sonja Kaiser
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Du führst ein Geschäft, hast zu wenig Zeit und fragst dich, ob KI dir wirklich etwas bringt? Dann bist du hier richtig. Ich bin Sonja Kaiser – ich kombiniere meine 20 Jahre Erfahrung im Handel mit KI Kompetenz aus und für die Praxis. So zeige ich Händlerinnen und Händlern, wie sie KI im Alltag wirklich nutzen – nicht als noch eine Software, sondern als neue Art zu denken. Hier gibt es keine akademischen Erklärungen, keine Tool-Listen, keine leeren Versprechen. Stattdessen: konkrete Beispiele aus dem Handel, Workflows, die in den Alltag passen, und Geschichten aus 20 Jahren echter Praxis. Jede Wochen eine neue Folge – kurz, ehrlich, aus der Praxis für die Praxis. #kimachenSonja Kaiser Economics Marketing Marketing & Sales
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  • #3 So machst du KI zu deinem Mitarbeiter, der dich wirklich kennt

    #3 So machst du KI zu deinem Mitarbeiter, der dich wirklich kennt
    May 21 2026
    WORUM ES IN DIESER FOLGE GEHT

    Du schreibst Newsletter mit ChatGPT, Claude oder Gemini — und
    trotzdem dauert es genauso lange wie früher. Warum? Weil die
    KI nicht weiß, wer du bist, wie du klingst und mit wem du
    sprichst.

    In dieser Folge zeige ich dir die einfachste, wirkungsvollste
    Veränderung, mit der du sofort bessere Ergebnisse bekommst:
    Du speicherst der KI einmal die wichtigsten Informationen zu
    dir und deinem Geschäft ab — und musst sie nicht bei jedem
    neuen Chat von vorne erklären.

    Außerdem in dieser Folge: warum die richtigen Fragen wichtiger
    sind als das richtige Tool, warum du anfangen solltest, BEVOR
    du alles geklärt hast — und der eine Satz, der deine ganze
    Arbeit mit KI verändern wird.


    KAPITEL UND ZEITMARKEN

    00:00 Eine Falte im Vorhang und meine Oma Lotte
    01:00 Warum jeder Händler diesen Moment kennt
    02:30 Das Grundproblem: Die KI vergisst, wer du bist
    03:30 Custom GPTs, Projekte, Gems — was bedeutet das?
    05:00 Die Frage, die sich viele Händler noch nie gestellt haben
    06:00 Was deine Markensprache mit der KI zu tun hat
    07:00 Welche Fragen du dir vorher beantworten solltest
    08:30 Mach dich locker — du musst nicht alles vorher wissen
    09:30 Der wichtigste Tipp für deine Arbeit mit KI
    11:30 Warum selbst KI-Profis das immer wieder vergessen
    12:30 Newsletter und Instagram brauchen verschiedene Sprache
    14:30 Sich nach vorne scheitern — wie aus Feedback bessere
    Ergebnisse werden


    DEIN SCHRITT-FÜR-SCHRITT-PLAN ZUR FOLGE

    Damit du das, was ich in dieser Folge erkläre, sofort umsetzen
    kannst, habe ich dir einen kostenlosen Schritt-für-Schritt-Plan
    gemacht. Darin findest du:

    - Wo du in ChatGPT, Claude und Gemini die Speicher-Funktion
    findest (Custom GPT, Projekte, Gems)
    - Die 10 Fragen, die du beantworten solltest, bevor die KI
    deine Texte schreibt
    - Eine Anleitung, wie du die Antworten direkt eingibst — auch
    per Spracheingabe

    Den Plan bekommst du hier: www.ki-machen.de/podcast/folge-3


    DREI GEDANKEN ZUM MITNEHMEN

    Erstens: Wenn das Ergebnis aus der KI nicht passt, liegt es
    nicht am Tool. Es liegt daran, was du der KI vorher gegeben
    hast — oder eben nicht gegeben hast.

    Zweitens: Die wichtigste Denkstruktur im Umgang mit KI ist
    einfach und gleichzeitig die, die am meisten vergessen wird:
    Wenn du nicht weiterweißt, frag die KI. Sie ist nicht nur
    Werkzeug für den Output — sie ist auch dein Sparringspartner
    für die Vorbereitung.

    Drittens: Du musst dich nicht vorher mit einem Marketingkonzept
    hinsetzen, bevor du anfängst. Beantworte die Fragen so, wie du
    es heute kannst — und justiere nach. Sich nach vorne scheitern
    gehört dazu.


    SO BLEIBST DU DABEI

    Wenn du den Schritt-für-Schritt-Plan ausprobiert hast, schreib
    mir gerne in die Kommentare: Hat es funktioniert? Wo hat es
    gehakt? In einer der nächsten Folgen gehe ich gerne auf deine
    Fragen ein.

    Und wenn dir die Folge etwas gebracht hat: Folge dem Podcast
    auf Spotify oder Apple Podcasts — so verpasst du keine neue
    Folge.

    #kimachen
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    17 mins
  • #2 Wer ist Sonja Kaiser überhaupt?

    #2 Wer ist Sonja Kaiser überhaupt?
    May 21 2026
    WORUM ES IN DIESER FOLGE GEHT

    Bevor wir tiefer in KI und Handel einsteigen, will ich dir
    zeigen, wer hier spricht. Diese Folge ist mein Rundumblick —
    20 Jahre Textilhandel in einem Familienunternehmen, alle
    Stationen, die du dir im Einzelhandel vorstellen kannst, plus
    die Geschichte, wie ich am Ende doch wieder im Handel gelandet
    bin — diesmal mit KI.

    Du hörst, warum ich nicht in einen Großkonzern gehöre, wie wir
    mit dem Konzept Mein Kleiderzimmer den dreifachen Umsatz pro
    Kunde gehoben haben, warum wir unsere eigene Mitarbeiter-App
    gebaut haben und wie aus dem Café Vogt in Knittlingen das
    Modeunternehmen Schwesterherzen wurde.

    Und am Ende erfährst du, was es mit den 100 Stück Kuchen auf
    sich hat, die meinem Vater einmal vorgeworfen wurden.


    WAS DICH IN DIESER FOLGE ERWARTET

    Wie ich mit 14 in der Auszeichnung angefangen habe — und warum
    das die beste Schule war, die ich haben konnte.

    Mein Praktikum im Großkonzern, das mir gezeigt hat, dass ich
    genau dort nicht hingehöre.

    Die wichtigsten Stationen in 20 Jahren Familienunternehmen:
    Warenpräsentation, Einkauf, Filialbetreuung, Personalführung,
    Marketing.

    Wie wir vom CRM-System bis zum verknüpften E-Mail-Kampagnen-
    Workflow ein individuelles Marketing aufgebaut haben — lange
    bevor das ein Trend wurde.

    Warum aus Vogt Mode irgendwann Schwesterherzen wurde — und was
    der Generationenwechsel emotional und strategisch bedeutet hat.

    Das Konzept Mein Kleiderzimmer: Wie wir mit einem separaten
    Raum und gebuchten Terminen den dreifachen Umsatz pro Kunde
    erreicht haben.

    Die JOLA-App: Warum wir unseren eigenen Kommunikationskanal
    für Mitarbeiterinnen gebaut haben, statt WhatsApp zu nutzen —
    und wie daraus ein automatisiertes Onboarding wurde.

    Wie ich mich in KI verliebt habe, das Familienunternehmen
    verlassen wollte und am Ende doch wieder im Handel gelandet
    bin — diesmal von außen.

    Warum KI ohne unternehmerisches Denken nur Zeitverschwendung
    ist.

    Die Geschichte vom Café Vogt, von Oma Lotte und Opa Hermann —
    und warum mein Vater einmal beweisen musste, dass er keine
    100 Stück Kuchen alleine gegessen hat.


    WAS DU AUS DIESER FOLGE MITNEHMEN KANNST

    Unternehmerisches Denken lernt man nicht in der Theorie,
    sondern im Tun. Wer von klein auf am Point of Sale steht,
    versteht den Handel anders als jemand, der ihn nur berät.

    Innovationen entstehen oft aus Notwendigkeit. Wir hatten kein
    Personal für Social Media — also haben wir eine eigene App
    gebaut. Wir wollten Kundinnen besser bedienen — also haben
    wir einen separaten Raum geschaffen. Das ist die gleiche
    Logik, die heute beim Thema KI gilt.

    KI ist kein Selbstzweck. Wer KI nur einsetzt, weil sie gerade
    ein Trend ist, verschwendet Zeit. Erst kommt die Frage: Was
    will ich erreichen? Dann kommt das Werkzeug.


    ÜBER SONJA KAISER

    Sonja Kaiser ist Unternehmerin mit über 20 Jahren Erfahrung
    im Textileinzelhandel. Aufgewachsen im Familienunternehmen
    Schwesterherzen (ehemals Vogtmode) in Bretten, hat sie alle
    Stationen des Handels durchlaufen — von der Warenauszeichnung
    mit 14 Jahren bis zur Geschäftsführungsebene. Heute begleitet
    sie als Gründerin des Kaiser Kommunikation Instituts und der
    Marke KI machen kleine Handelsbetriebe dabei, KI nicht zu
    verstehen, sondern wirklich zu nutzen.


    SO BLEIBST DU DABEI

    In der nächsten Folge geht es zurück zur Praxis: KI und
    Umsetzung im Handel — die ersten konkreten Schritte. Folge
    dem Podcast auf Spotify oder Apple Podcasts, damit du keine
    neue Folge verpasst.

    #kimachen
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    23 mins
  • #1 KI im Handel... alle reden darüber... und wer setzt um?

    #1 KI im Handel... alle reden darüber... und wer setzt um?
    May 21 2026
    In der ersten Folge erfährst du, warum ich diesen Podcast mache, für wen er gedacht ist und was du erwarten kannst. Spoiler: keine Tool-Vorstellungen, keine Theorie – sondern KI aus der Praxis, für die Praxis im Handel.
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    15 mins
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