Locataire de sa fonction, propriétaire de ses compétences - Entretien avec Gisèle Dedobbeleer (Actiris & Epsilon) sur les enjeux RH 2026

Dans cet épisode d’Inspiration Soft Skills, j’ai le plaisir d’accueillir Gisèle Dedobbeleer, responsable communication RH chez Actiris et administratrice au sein d’Epsilon.

Avec plus de 20 ans d’engagement dans la fonction publique bruxelloise, Gisèle incarne une vision profondément humaine des ressources humaines : exigeante, lucide… et résolument tournée vers l’apprentissage.

Ensemble, nous explorons un thème central :les enjeux RH et formation de 2026 et les enjeux autour des compétences

🔎 Au programme de cet échange :

🔹 Le parcours atypique de Gisèle : de l’édition au learning dans la fonction publique

🔹 Le sens du service public et la force de l’intérêt général

🔹 La coachabilité comme compétence clé : apprendre à apprendre, se remettre en question, évoluer

🔹 La sécurité psychologique comme levier de performance durable

🔹 Les enjeux RH actuels : réformes, surcharge informationnelle, accélération des changements

🔹 Learning fatigue vs learning frustration : deux réalités à réconcilier

🔹 L’expérience collaborateur dans le secteur public

🔹 L’IA comme compagnon d’apprentissage (et les garde-fous nécessaires)

🔹 Pourquoi rien n’est figé – et pourquoi c’est une excellente nouvelle

Cet épisode est une invitation à repenser notre posture professionnelle.

Dans un monde où les fonctions évoluent, se transforment, parfois disparaissent, nos compétences restent notre véritable capital.

🎧 Un dialogue riche, concret et inspirant pour toutes celles et ceux qui travaillent dans les RH, la formation, le secteur public… ou qui souhaitent simplement rester acteurs de leur évolution.

💬 Si cet épisode vous parle, n’hésitez pas à le partager, à laisser un commentaire ou à vous abonner à la newsletter Inspiration Soft Skills, au podcast ou à la chaine You Tube pour recevoir les prochains entretiens.

Les secrets du jeu pour mieux apprendre avec Ingrid Sem-Le Tessier

Bienvenue dans cet épisode passionnant où nous explorons le pouvoir insoupçonné du jeu comme révélateur de nos mécanismes d'apprentissage.

L'invitée : Ingrid Sem-Le Tessier, pionnière de la ludopédagogie

Depuis 25 ans, Ingrid Sem-Le Tessier transforme la formation par le jeu. Formatrice, facilitatrice et conceptrice de jeux basée à Toulouse, elle est la fondatrice de la communauté "Joue et Forme" et du rendez-vous Serious Game Toulouse, qui réunit passionnés et professionnels autour de la ludopédagogie.

Son parcours débute dans l'insertion sociale, où elle est confrontée à une réalité déstabilisante : comment engager des adultes qui ont vécu l'école comme un échec ? Comment rallumer la flamme de l'apprentissage chez ceux qui en ont peur ?

Face à ces questions, Ingrid a pris une décision radicale : remettre en question le modèle académique traditionnel et explorer d'autres voies. Sa réponse : le jeu.

Le jeu : bien plus qu'un divertissement pédagogique

Pour Ingrid, le jeu n'est pas un simple "gadget" pour rendre la formation plus fun. C'est un révélateur puissant qui met en lumière :

• Nos stratégies d'apprentissage implicites : Comment construisons-nous nos hypothèses ? Préférons-nous la réflexion longue ou la rapidité ?
• Nos préférences cognitives : Sommes-nous plus à l'aise dans la coopération ou la compétition ?
• Notre rapport à l'erreur : Comment réagissons-nous face à l'échec ?
• Nos compétences cachées : Le jeu révèle des aptitudes que les diplômes ne montrent pas

"Le jeu est plus riche qu'une séquence magistrale. Il engage l'apprenant de manière active : il agit, fait des hypothèses, résout des problèmes, développe des stratégies, interagit avec les autres. C'est une expérience dynamique."

La métacognition rendue accessible

L'un des concepts centraux de l'approche d'Ingrid est la métacognition : apprendre à comprendre comment on apprend.

Dans un contexte traditionnel, cette réflexion peut sembler abstraite et inaccessible. Mais dans le jeu, elle devient naturelle.

"Après le jeu, un temps de transfert est nécessaire. On pose des questions : Comment avez-vous compris les règles ? Quelles stratégies avez-vous développées ? Qu'est-ce qui vous a aidé à résoudre ce problème ? Ce débriefing rend accessible la compréhension de ses propres mécanismes d'apprentissage."

Le jeu devient ainsi un miroir de notre fonctionnement intellectuel et émotionnel.

Découvrez tout cela et bien plus encore dans cet épisode!

Si vous écoutez cet épisode jusqu'au bout, posez-vous ces questions :

• Quel est votre rapport à l'erreur ? La vivez-vous comme une sanction ou comme une opportunité ?
• Comment apprenez-vous le mieux ? Seul ou en collectif ? Dans le silence ou le bruit ?
• Votre équipe est-elle un collectif apprenant ? Y a-t-il du partage de connaissances ? Un droit à l'erreur ? Du temps dédié ?

Parce qu'au fond, comme le dit Ingrid : "L'apprentissage doit faire partie intégrante des valeurs et normes partagées par tous les membres d'une équipe. C'est un bien précieux à sanctuariser pour notre humanité."

Bonne écoute !

Bienvenue dans cet épisode inspirant où nous explorons un parcours professionnel hors norme : celui de Pauline Antoine, la créatrice derrière "Poney Illustration".

L'invitée : Pauline Antoine, celle qui a inventé son métier

Pauline n'a jamais étudié l'illustration. Diplômée en communication (UCLouvain) avec un master en management, elle a navigué dans des univers variés. Mais c'est le théâtre, pratiqué intensivement pendant ses humanités qui a profondément marqué son approche.

À 20 ans de distance, elle réalise que toutes ces expériences étaient des "petites graines" semées qui ont germé pour créer un métier unique : facilitatrice graphique et illustratrice en live.

Un métier à l'intersection de plusieurs mondes

Ce que fait Pauline est difficile à catégoriser, et c'est justement ce qui fait sa richesse. Elle :

• Capte l'essence de conférences en direct devant des centaines de personnes
• Traduit instantanément des concepts complexes en images mémorisables
• Crée des illustrations de fond pour des entreprises et des auteurs
• Combine écoute active, synthèse visuelle, humour et performance théâtrale
• Fait de la rétrocession en fin d'événement, comme une comédienne sur scène

Son travail mobilise simultanément des compétences d'écoute, de reformulation, de créativité, de concentration, d'esprit de synthèse et de prise de parole en public. Un cocktail rare qu'elle orchestre avec une aisance déconcertante, fruit de milliers d'heures de pratique.

Oser l'imperfection : le déclic fondamental

L'un des moments clés de l'interview concerne l'acceptation de l'imperfection. Pauline explique que pour oser faire de la facilitation graphique en direct, elle a dû accepter deux risques :

• Que ses dessins ne soient pas "léchés" (impossible de faire du rapide ET du parfait)
• Qu'il y ait des erreurs dans ses illustrations

"Le jour où j'ai décidé d'oser faire quelque chose qui ne sera pas parfait, j'ai pu commencer. Avec la rétrocession, j'ai toujours le moyen de rattraper une erreur. Et dans la sincérité, je peux dire 'oui, ce dessin est raté, mais le message est passé'."

Cette acceptation de l'imperfection est, selon elle, essentielle pour quiconque veut se lancer dans un projet, se reconvertir ou créer quelque chose de nouveau. "Aucune réussite ne se fait sans passer par toute une série de petits ou gros échecs."

Je vous laisse découvrir tout cela et pour aller plus loin:🎨 Site web : Poney Illustration

📱 Réseaux sociaux : @poney_illustration

🏢 Bientôt : L'Écurie (son nouveau bureau à Liège où elle recevra)

☕ Elle aime rencontrer : N'hésitez pas à la contacter pour un café virtuel ou physique