🎙️ “Réussir sa prise de poste en tant que Product Lead est un chantier difficile. J’avais envie de partager les choses que j’aurais apprécié avoir avec moi pour m’aider ou me rassurer dans cette transition”

Aujourd’hui CPO chez Ilek, un fournisseur d’électricité verte, Claire Idelot a une dizaine d’années d’expérience en tant que Product Leader. Dans cet épisode Claire nous présente avec beaucoup de clarté et de sincérité ses 12 conseils pour préparer sa prise de poste en tant que Product Lead.

Ensemble, nous avons notamment évoqué comment :

📚 Se préparer efficacement avant son arrivée (et comment poser les bonnes questions en entretien pour bien comprendre le contexte du poste !)

🔎 Construire son plan d’apprentissage et élaborer son plan d’action pour rapidement délivrer de la valeur

✨ Construire sa posture et sa crédibilité en tant que Product Leader

💪 Bien comprendre son équipe, son fonctionnement et ses leviers de progression

Bonne écoute !

💫

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🕰 Les timings de l’épisode 🕰

• 09:43 - Clé #1 : Se faire une 1ère idée des attentes du rôle que vous allez prendre pendant le process de recrutement
• 17:11 - Clé #2 : Organiser sa collecte avant son arrivée
• 23:40 - Clé #3 : Rédiger un plan d’apprentissage dès les premiers jours
• 28:17 - Clé #4 : Comprendre le tissu relationnel de l’entreprise asap
• 34:50 - Clé #5 : Organiser sa tactique d’action (top > down OU bottom > up)
• 43:25 - Clé #6 : S’interroger sur la posture que l’on veut adopter
• 47:53 - Clé #7 : Elaborer et animer le reporting de l’équipe produit
• 53:28 - Clé #8 : S’assoir à côté de ses collaborateurs
• 56:33 - Clé #9 : Pratiquer la répétition
• 01:00:33 - Clé #10 : Produire des choses qui ont des résultats durant ses 2/3 premiers mois
• 01:04:06 - Clé #11 : Ne pas aller trop vite sur l’attribution des sujets…
• 01:07:05 - Clé #12 : Faites votre liste de workshops clés pour bien comprendre votre équipe, son fonctionnement et ses leviers de progression

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🔥 Les liens de l'épisode 🔥

• Le livre 90 jours pour réussir sa prise de poste de Michael Watkins - https://www.fnac.com/a6436481/Michael-Watkins-90-jours-pour-reussir-sa-prise-de-poste

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Dans ce 14e épisode du podcast Epique, Guillaume Denolle nous raconte l'histoire de la création de la nouvelle messagerie de Doctolib destinée aux échanges entre patients et professionnel·les de santé. Une aventure de plus d'un an et demi qui a débuté... en Italie. Récit.

💬 Un grand merci à Screeb, le partenaire de confiance de cet épisode 💬

En 2021, Doctolib décide de se lancer dans un 3e pays. Après la France et l'Allemagne, la plateforme arrive en Italie. Sauf que le système de santé italien ne fonctionne pas du tout comme son équivalent français. Côté transalpin, les médecins généralistes sont rémunérés au nombre de patients et non à l'acte.

Le logiciel de prise de rendez-vous médicaux ne repond donc qu'à une part des besoins de ces praticiens. Doctolib décide alors de développer un nouveau produit : une messagerie sécuriser pour favoriser les échanges entre patients et médecins.

Après un an de travail et d'itérations, le Product Market Fit est trouvé : en Italie, Doctolib est plus utilisé en tant que messagerie que de plateforme de RDV.

Fort de ce succès, les équipes décident de déployer cette solution en France. Avec toutefois des ajustements, pour coller aux spécificités des médecins français, qui prendront au final plus d'un an.

En octobre 2023, cette nouvelle messagerie est officiellement annoncée lors de la première keynote de l'histoire de Doctolib, à l'occasion de ses 10 ans.

Guillaume Denolle, l'un des Product Managers qui a travaillé sur le sujet raconte dans cet épisode les coulisses de cette aventure produit en racontant l'envers du décor de sa conception.

Voici les 3 chapitres de l'épisode :

01:39 - Chapitre 1 : La création de Doctolib Messagerie en Italie

13:18 - Chapitre 2 : Le déploiement en France

34:58 - Chapitre 3 : La phase post lancement

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"Le passage aux impact teams a permis de développer chez nos PM un sens de l'urgence business, en lançant des expérimentations chaque mois pour les confronter aux utilisateurs, et mesurer immédiatement l'impact de nos hypothèses."

A la fin de l'année 2020, la marketplace de recrutement de freelances Malt passait d'une organisation en feature teams, à une organisation en impact teams. Une transition en 4 mois qui n'a pas seulement permis de restructurer les équipes, mais a profondément transformé l'état d'esprit du Produit et de la Tech.

Arrivé premier Product Manager, Johan Aradan est désormais VP Product chez Malt. Il nous raconte les grandes étapes de cette transition, ce qui a fonctionné, et ce sur quoi il a fallu revenir.

Ensemble, nous avons notamment évoqué :

🚨 Les signaux qui les ont conduit à remettre en question leur ancienne organisation

💪 Leur ambition de reconnecter le produit aux objectifs business, et de renforcer l'ownership des PM

🔄 Les grandes étapes de mise en place de cette organisation en impact teams en seulement 4 mois

🌟 Le retour d'expérience de Johan après plusieurs semaines de cette nouvelle organisation

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🔥 Les liens de l'épisode 🔥

- Le profil Linkedin de Johan Aradan

- Son article Medium, From Feature teams to Impact teams : a new era for Malt Product Team in 2021

- Le dossier spécial du Ticet consacré aux impact teams

- Le compte Twitter de Shreyas Doshi, Product Manager chez Stripe

- Le compte Twitter de Lenny Rachitsky, ancien Growth PM chez Airbnb

- Le Blog The Black Box of Product Management de Brandon Chu

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