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Dans cet épisode, Mark Brohan, Senior Vice President, B2B and Market Research chez Digital Commerce 360, partage son expertise approfondie sur l'évolution du commerce digital B2B. De la croissance explosive des marketplaces aux changements dans le comportement des acheteurs, Mark livre des perspectives précieuses sur l'adaptation des entreprises traditionnelles à l'ère numérique. Découvrez pourquoi les marketplaces B2B connaissent une croissance de 30 % par an et comment les entreprises peuvent construire des écosystèmes digitaux résilients face aux défis de la supply chain.

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Dans cet épisode de Place to be, Marc reçoit Jodi Fountain, Chief Digital Marketing Officer chez SalonCentric, une filiale de L'Oréal USA. Ils analysent la transformation de SalonCentric grâce au lancement de leur plateforme en 2022, leur permettant de doubler leur assortiment passant à 30 000 références via 400 vendeurs tiers, et devenant ainsi un véritable one-stop shop pour plus d'un million de professionnels de la beauté. Jodi revient sur l’approche omnicanale de SalonCentric. Intégrer la marketplace au site e-commerce de SalonCentric a permis d’améliorer l'expérience client pour mieux servir leurs clients professionnels, tout en attirant de nouveaux segments de clientèle.

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Dans cet épisode de Place to be, Nick Ostergaard, Senior Manager of Advanced Services and Digital Solutions chez Toyota Material Handling, explique comment Toyota transforme la distribution de pièces détachées avec sa plateforme e-commerce innovante, MyToyotaStore. En intégrant parfaitement son réseau de concessionnaires à son canal de vente en ligne, Toyota a créé un modèle gagnant-gagnant-gagnant bénéficiant aux clients, aux concessionnaires et à l'entreprise elle-même. Cette conversation offre une analyse approfondie de la façon dont une entreprise industrielle leader a réussi à digitaliser sa route-to-market tout en renforçant - et non en aliénant - ses canaux de distribution existants.

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Dans cet épisode de Place to be, Marc s'entretient avec Tony Lee, fondateur de SFP/Trayd, pour explorer l'évolution et les défis des plateformes B2B. Découvrez comment l’entreprise agrège et intègre plus de 1 000 marques sur 15 marketplaces, simplifiant la chaîne d'approvisionnement pour les grossistes alimentaires et permettant aux marques locales et régionales de prospérer. Ensemble, ils abordent l'importance du maintien de standards de qualité élevés, et le rôle stratégique des marketplaces dans l'extension des chaînes d'approvisionnement et l'amélioration du fonds de roulement. Un échange inspirant pour les acteurs B2B qui travaillent à digitaliser et développer leur activité.

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Dans cet épisode, Marc reçoit Ralf Bühler, PDG de Conrad Electronic Group, qui révèle comment ce fleuron du ""Mittelstand"" allemand a fait évoluer son modèle d'affaires pour devenir une plateforme B2B prospère comptant 10 millions de produits et 1 000 vendeurs. Découvrez comment Conrad a su allier forte croissance de l'offre et qualité de service irréprochable, et les enseignements clés pour les entreprises B2B qui veulent se transformer en adoptant les modèles de plateformes.

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Plongez dans l'extraordinaire parcours d'Amazon Business avec Marc et Stephanie Lang, General Manager d'Amazon Business US. Découvrez les stratégies de la division d'Amazon qui sert 6 millions de clients professionnels aux États-Unis, des entreprises du Fortune 100 aux institutions publiques en passant par les PME. Explorez comment elle vise à révolutionner les achats B2B en équilibrant efficacité, économies et achats responsables.

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Dans cet épisode de Place to be, Marc reçoit Greg Raece, Président d'Online Metals, une division de ThyssenKrupp Materials North America, pour échanger sur la manière dont cette entreprise a évolué de simple site e-commerce à une marketplace incontournable du secteur. Avec 400000 visiteurs par mois — des bricoleurs amateurs comme des sociétés du classement Fortune 500 — Online Metals a élargi son assortiment comptant aujourd'hui 80000 références en intégrant 60 vendeurs tiers. Désormais, leurs clients peuvent trouver absolument "tous les métaux référencés dans le tableau périodique des éléments", ainsi que d'autres produits tels que des plastiques ou du caoutchouc. Écoutez cet épisode et découvrez la stratégie qu'ils ont mis en place, leurs conseils pour attirer les vendeurs, et comment ils délivrent une expérience client optimale.

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