Face aux attentes et aux besoins des clients, quels sont les leviers et les défis pour l’entreprise ?

Quel intérêt pour les entreprises de se doter d'une politique client responsable ?

Au travers de cas pratiques, nous illustrerons les stratégies pour faire advenir des pratiques durables et accompagner nos clients dans la transformation de leur consommation.

Intervenants

• Malika MENA CHELLI
  Groupe La Poste, Directrice client responsable

• Frédérique TRIBONDEAU
  Groupe Pluxee France, Directrice RSE

• Mariam WARSAMA
  Docaposte (Groupe La Poste), Directrice de la Performance Durable et de l’Engagement Sociétal de Docaposte

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La RSE peut emprunter des chemins très différents.

Chez Qualisud, organisme de contrôle et de certification des filières agricoles, agroalimentaires et forestières, elle s’ancre dans l’histoire associative de l’entreprise et s’est construite pas à pas : convaincre, former, lever les résistances.

Chez Work With Island, elle fait partie de l’ADN dès le premier jour : cabines acoustiques durables, 90 % de matériaux français, bilan carbone optimisé et une certification B Corp tout juste obtenue.

Chez 2CGroup, la dynamique d’amélioration continue a été déployée à l’échelle du groupe, portée par Collectively, le cabinet spécialisé dans la mesure, la stratégie et la communication de l’impact.

Des approches distinctes mais un même constat : la RSE génère des bénéfices humains et économiques, de la mobilisation des équipes à la performance globale.

Lors de cet atelier, Sophie Cazajous (Qualisud), Yohann Paulin (Work With Island) et Pascale Abtan (Collectively | 2CGroup), partageront leurs expériences, les jalons franchis et les leviers qui font aujourd’hui de la RSE un véritable atout stratégique dans leurs organisations respectives.

Daniel Javed (Yotta Capital) apportera à leur démarche sa vision d'investisseur, travaillant pour la première plateforme de Private Equity dédiée à la croissance et à la décarbonation des PME et scale-up industrielles françaises et européennes, dotée de fonds 100 % Article 9 SFDR.

Intervenants

• Pascale ABTAN
  Collectively.life | 2CGroup, Co-fondatrice & CEO

• Sophie CAZAJOUS
  Qualisud, Directrice adjointe

• Yohann PAULIN FERMONT
  Work With Island, Co-founder

• Daniel JAVED
  Yotta Capital Partners, Partner

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Combien de fois a-t-on entendu de la part de Directions RSE : « On se concentre sur le climat, la biodiversité c’est très intéressant, mais ce sera pour plus tard » ?

Ou encore : « Climat, eau, biodiversité… oui bien sûr tout est lié », mais les voir finalement aborder (dans le meilleur des cas) les sujets les uns à côté des autres...

L'engagement des entreprises en matière d'environnement, longtemps cantonné au carbone, s'ouvre de plus en plus à d'autres enjeux, sous l'effet de l’émergence des règlementations de reporting, des cadres méthodologiques et institutionnels et des engagements publics. Il n’en reste pas moins trop souvent siloté ou tronqué.

Et si la bonne prise en compte de ces enjeux se trouvait dans une approche Nature, permettant de les englober tous en cohérence ?

Lors de cette intervention, nous verrons ensemble ce que mener une stratégie Nature signifie, ainsi que les principes méthodologiques essentiels d’une construction robuste, que vous soyez une PME, un ETI ou un grand groupe.

Intervenant

• Kevin MOZAS
  BLOOMING, Cofondateur & Président

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