Dans cet épisode de Scale to America, Laurent Perrin, cofondateur et CTO de Front, revient sur la construction d’un SaaS B2B devenu une référence mondiale de la communication client et du customer support, depuis son intégration de YCombinator jusqu’au statut de licorne américaine.

Il détaille la genèse de Front : le pari de réinventer l’email pour les équipes, les choix techniques structurants (temps réel, architecture, scalabilité), la recherche du product–market fit, et la nécessité de penser un produit global day one. Laurent partage aussi les coulisses de l’expansion aux États-Unis, de l’entrée chez Y Combinator aux premières levées de fonds avec Social Capital, Sequoia et Battery Ventures.

L’épisode aborde également les enjeux clés du scale SaaS : fiabilité, compliance, recrutement d’équipes d’ingénieurs, culture produit, organisation internationale et évolution du positionnement de Front vers une plateforme centrale de customer support orchestration.

Un retour d’expérience concret et sans filtre sur la création et le passage à l’échelle d’un SaaS B2B aux États-Unis, vu par un fondateur technique.

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In this episode of Scale to America, Laurent Perrin, co-founder and CTO of Front, looks back on the journey of building a B2B SaaS company that has become a global reference in customer communication and customer support, from joining YCombinator to rising as a US unicorn.

He breaks down the origins of Front: the bet on reinventing email for teams, the key technical decisions (real-time systems, architecture, scalability), the search for product–market fit, and the need to design a global-day-one product. Laurent also shares behind-the-scenes insights on US expansion, from joining Y Combinator to early fundraises with Social Capital, Sequoia, and Battery Ventures.

The episode also explores the core challenges of SaaS scaling: reliability, compliance, hiring and structuring engineering teams, product culture, international organization, and Front’s evolution toward a central customer support orchestration platform.

A candid, hands-on perspective on building and scaling a B2B SaaS in the United States, from a deeply technical founder’s point of view.

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“Scale to America” par Newfund, met en lumière les expériences de start-up dans leur expansion et installation aux États-Unis. À travers des témoignages inspirants, explorez les défis, les opportunités et les stratégies qui ont permis de croître et de prospérer, mais aussi les erreurs qui auraient pu être évitées sur l’un des marchés les plus compétitifs au monde.

Newfund est un fonds de VC early stage qui soutient les entrepreneurs porteurs d’innovations de rupture dans tous les secteurs, avec un focus particulier sur les projets à ambition internationale. Le fonds investit dans des tours de seed pour aider au démarrage de l’expansion internationale, et continue à soutenir les entrepreneurs sur le long terme à travers des investissements de suivi. Son équipe basée à Paris, dans la Silicon Valley et en Nouvelle-Aquitaine s’appuie sur des outils technologiques propriétaires et des méthodes développées depuis le lancement du fonds en 2008. Le portefeuille compte plus de 120 jeunes entreprises innovantes.

Bonne écoute !

Hébergé par Ausha. Visitez ausha.co/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.

Dans cet épisode de Scale to America, Eliott Reilhac revient sur les étapes clés qui ont façonné son parcours d’entrepreneur : les pivots successifs de TVTY, passée d’une app mobile à une technologie de mesure et d’activation publicitaire utilisée par les plus grands annonceurs, puis son expansion aux États-Unis, jusqu’au rachat par Nielsen en 2021.

Il explique comment il a identifié son product–market fit, adapté son pitch au marché américain en passant d’un discours produit à un discours de valeur et de ROI, et pourquoi le fondateur doit faire lui-même les premières ventes avant de recruter une équipe locale.
Eliott détaille aussi les écarts culturels entre Europe et États-Unis, la difficulté de maintenir une culture d’entreprise unifiée entre plusieurs bureaux, et les enseignements tirés du post-exit, période souvent sous-estimée par les entrepreneurs.

“Scale to America” par Newfund, met en lumière les expériences de start-up dans leur expansion et installation aux États-Unis. À travers des témoignages inspirants, explorez les défis, les opportunités et les stratégies qui ont permis de croître et de prospérer, mais aussi les erreurs qui auraient pu être évitées sur l’un des marchés les plus compétitifs au monde.

Newfund est un fonds de VC early stage qui soutient les entrepreneurs porteurs d’innovations de rupture dans tous les secteurs, avec un focus particulier sur les projets à ambition internationale. Le fonds investit dans des tours de seed pour aider au démarrage de l’expansion internationale, et continue à soutenir les entrepreneurs sur le long terme à travers des investissements de suivi. Son équipe basée à Paris, dans la Silicon Valley et en Nouvelle-Aquitaine s’appuie sur des outils technologiques propriétaires et des méthodes développées depuis le lancement du fonds en 2008. Le portefeuille compte plus de 120 jeunes entreprises innovantes.

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In this episode of Scale to America, Eliott Reilhac looks back on the key milestones that shaped his entrepreneurial journey — from the successive pivots of TVTY, which evolved from a mobile app into an ad measurement and activation technology used by top global advertisers, to its U.S. expansion and eventual acquisition by Nielsen in 2021.

He explains how he identified product–market fit, reshaped his pitch for the American market by shifting from a product-driven message to one focused on value and ROI, and why founders should make the first sales themselves before building a local team.

Eliott also shares insights on cultural differences between Europe and the U.S., the challenges of maintaining a unified company culture across offices, and what he learned from the post-exit phase, often overlooked by entrepreneurs.

"Scale to America" by Newfund highlights the journeys of startups expanding and establishing themselves in the United States. Through inspiring stories, delve into the challenges, opportunities, and strategies that fueled their growth and success, as well as the avoidable mistakes in one of the world’s most competitive markets.

Newfund is an early-stage VC fund backing entrepreneurs driving breakthrough innovations across all sectors, with a particular focus on internationally ambitious projects. The fund invests in seed rounds to kickstart international expansion and remains committed to long-term support with follow-on investments. Its team, based in Paris, Silicon Valley, and Nouvelle-Aquitaine, leverages proprietary tech tools and methods developed since the fund’s inception in 2008. The portfolio comprises over 120 young, innovative companies.

Hébergé par Ausha. Visitez ausha.co/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.

Dans cet épisode de Scale to America, Alexandre de Vigan, fondateur de nfinite, partage un parcours de reconversion radicale : de brillant avocat d’affaires à entrepreneur, sans bagage tech, mais avec une ambition claire : avoir de l’impact à grande échelle.

Parti d’une frustration personnelle dans l’immobilier, il pivote vers le retail, signe ses premiers contrats avec Conforama, puis Walmart et Amazon, et hisse nfinite au rang de leader de la visualisation produit en 3D. Alexandre raconte les coulisses de son expansion aux États-Unis, ses partenariats clés, et comment il a levé 100M$ auprès de fonds américains prestigieux (USVP, Insight Partners).

Il revient aussi sur les chocs culturels entre la France et les US, les désillusions du marché américain, l’importance de garder la tête froide face aux modes, notamment la hype IA générative, et comment nfinite se réinvente aujourd’hui.

Un témoignage sans faux-semblants sur ce qu’implique vraiment de scaler aux États-Unis.

Newfund est un fonds de VC early stage qui soutient les entrepreneurs porteurs d’innovations de rupture dans tous les secteurs, avec un focus particulier sur les projets à ambition internationale. Le fonds investit dans des tours de seed pour aider au démarrage de l’expansion internationale, et continue à soutenir les entrepreneurs sur le long terme à travers des investissements de suivi. Son équipe basée à Paris, dans la Silicon Valley et en Nouvelle-Aquitaine s’appuie sur des outils technologiques propriétaires et des méthodes développées depuis le lancement du fonds en 2008. Le portefeuille compte plus de 120 jeunes entreprises innovantes.

Bonne écoute !

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In this episode of Scale to America, Alexandre de Vigan, founder of nfinite, shares his story of a radical career shift: from a successful corporate lawyer to a tech entrepreneur — with no technical background, but a clear ambition to make a large-scale impact.

What began as a personal frustration with the real estate industry led him to pivot into retail, sign early contracts with Conforama, then Walmart and Amazon, and position nfinite as a leader in 3D product visualization. Alexandre reveals the behind-the-scenes of his U.S. expansion, key moments with Business France and Newfund, the mistakes he made along the way, and how he raised $100M from top-tier American VCs (USVP, Insight Partners).

He also reflects on the cultural shocks between France and the U.S., the disillusionment that can come with the American market, the importance of staying clear-headed amid hype — especially around generative AI — and how nfinite is reinventing itself today.

A candid and insightful look at what scaling in the U.S. really takes.

Newfund is an early-stage VC fund backing entrepreneurs driving breakthrough innovations across all sectors, with a particular focus on internationally ambitious projects. The fund invests in seed rounds to kickstart international expansion and remains committed to long-term support with follow-on investments. Its team, based in Paris, Silicon Valley, and Nouvelle-Aquitaine, leverages proprietary tech tools and methods developed since the fund’s inception in 2008. The portfolio comprises over 120 young, innovative companies.

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