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State of Process Automation

State of Process Automation

Written by: Christoph Pacher
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In unserem Podcast teilen Experten Ihr Wissen über nachhaltige digitale Strategien. Wie schafft man die eigene digitale Transformation und nutzt die Chancen der Digitalisierung. Von Prozessautomatisierung, Künstlicher Intelligenz, Robotic Process Automation (RPA), Datenmanagement und Cloud bis hin zu konkreten Handlungsempfehlungen. Werden Sie Episode für Episode zur besten Version Ihrer selbst, und machen Sie mit uns Ihr Unternehmen zum digitalen Champion. Erhalte jede Woche aktuelle Strategien in dein E-Mail-Postfach: https://www.stateofprocessautomation.com/Christoph Pacher Economics Management Management & Leadership
Episodes
  • 252 - Process Excellence: Wie Lorenz Snack-World Prozesse zum Betriebssystem der Zusammenarbeit macht | Nicole Hähnel
    Jan 24 2026

    In dieser Episode spreche ich mit Nicole Hähnel, Process Exellence Lead, Lorenz Snack-World


    Wir sprechen über folgende Themen:

    -Wie baut man Prozessmanagement in einem Unternehmen erfolgreich auf?

    -Warum scheitern viele Prozessmanagement-Initiativen, obwohl allen klar ist, dass Prozesse wichtig sind?

    -Prozess-Toolbox oder Prozesslandkarte: Was bringt mehr in der Praxis – und warum?

    -Wie schafft man ein Process Mindset im Unternehmen, damit kontinuierliche Verbesserung wirklich gelebt wird?


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    Interviewgast: Nicole Hähnel, Process Exellence Lead, Lorenz Snack-World

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    29 mins
  • 251 - Agentic AI & Prozesse: Warum Prozessdenken neu gedacht werden muss | Markus Zirn
    Jan 17 2026

    In dieser Episode spreche ich mit Markus Zirn, Mitgründer und Chief Strategy Officer von Workato sowie CEO von Thorin.


    Wir sprechen über folgende Themen:


    -Warum stoßen klassische Prozessmodelle heute so schnell an ihre Grenzen?

    -Weshalb scheitern viele Prozessautomatisierungen an Ausnahmen und Sonderfällen?

    -Warum fällt es Menschen schwer, komplexe Prozesse vollständig zu beschreiben?

    -Was macht Agenten für Prozesse verständlicher als starre Ablaufpläne?

    -Wie hilft das Denken in Rollen statt Einzelschritten beim Automatisieren?

    -Wie verändert KI den Umgang mit Prozesskomplexität im Alltag?


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    Interviewgast: Markus Zirn, Mitgründer von Workato & Chief Strategy Officer, CEO von Thorin

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    35 mins
  • 250 - KI Agenten statt Stellenaufbau: So nutzt FINN KI-Agenten, um schneller zu wachsen
    Jan 10 2026

    In dieser Episode spreche ich mit Andreas Stryz, CTO & Co-Founder, FINN, und Maximilian Gebhard, Business Automation & AI Lead, FINN.


    Wir sprechen über folgende Themen:

    -Wie setzt FINN KI-Agents ein, um Prozesse im Unternehmen zu automatisieren?

    -Was bedeutet bei FINN der Begriff „Full-Time Agent (FTA)“ und wie unterscheidet er sich von Mitarbeitern?

    -Welche Use Cases für AI-Agents funktionieren im Customer Service wirklich gut?

    -Wie plant FINN Multi-Agent-Systeme und wann lohnt sich der Einsatz mehrerer Agents?

    -Was sind die größten Herausforderungen, wenn Unternehmen AI-Agents von Prototyp auf Produktion bringen?

    -Sind AI-Agents tatsächlich günstiger als menschliche Mitarbeiter und wie berechnet FINN die wahren Kosten?

    -Wie überwacht FINN die Performance von AI-Agents und welche KPIs sind dabei entscheidend?


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    Interviewgäste:

    Andreas Stryz, CTO & Co-Founder, FINN

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    Maximilian Gebhard, Business Automation & AI Lead, FINN

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    37 mins
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