Stephan Götze

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Stephan Götze

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Stephan Götze ist heute unser Gast. Seit Januar ist er Senior Martech Architect bei DBSystel. Stephan ist ein Experte der Customer Experience. Also der Kundenansprache mittels Daten. Gerne können wir seine Attitüde als data-driven klassifizieren. Er war bei Immoscout24, Autoscout und Ebay in ähnlicher Mission unterwegs. Es sind die Marketing-Technologien, die eine reibungslose Customer Experience gewährleisten (können). Anja Stolz, Vorstand der R+V hat mir einmal in einem anderen Podcast sinngemäß gesagt, dass Marketing nichts mehr mit bunten Bildchen zu tun habe. Und genau das bringt Stephan in dieser Folge auch zum Ausdruck. Künstliche Intelligenz und andere neue Technologien helfen den drängendsten Themen, Stichwort Cookieless future. Dass den Unternehmen in dieser Hinsicht aber auch ein strammer Wind um die Ohren weht, hat Stephan nicht nur verbal geäußert. Denn diese Aufnahme haben wir auf seinem bescheidenen Segelschiffchen aufgenommen. Wir wollten damit eben diese steile Brise einfangen. Und versprochen: sie ist hörbar. Nicht mit Künstlicher Intelligenz haben wir sie herausschneiden wollen! Es bleibt also die Frage: Is your segmentation strategy precise enough to address your customers personally in a pleasant way?

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