Showing results for "Arabic" in Communication & Social Skills

ما الذي يتطلبه النجاح؟ لقد ألهب هذا السؤال جدالاً طويلاً حاجج في بعضهم بأن البشر كائنات تنافسية بطبعها، وأن السعي خلف المصلحة الخاصة هي الطريقة الأمثل للمضي قُدمًا، بينما ادّعى آخرون أن الإنسان ولِدَ مُتعاونًا وأفضل طرق النجاح تمر بالتعاون مع الآخرين. عبر الاستعانة بأمثلة من السياسة والرياضة ومجال الأعمال، سيُثبت عالِما النفس، آدم غالنسكي وماوريس شفتزر، أن أفضل الطرق لإنشاء علاقات طويلة الأمد وتعزيز النجاح والعمل لا بدَّ أن تمر عبر تحقيق التوازن بين ضِدَّين هما التعاون والتنافس.

نبع هذا الكتاب من رصد وحل مشكلات وأسئلة العملاء الذين يريدون تطوير أصواتهم على مدار عشرة أعوام وأكثر من التدريب. على مر الأعوام، كونت خبرات في تشخيص طبيعة الأخطاء في الطريقة التي يتحدث بها الناس، وقد كنت ناجحة في المجمل في مساعدتهم على التحدث بصورة أكثر فاعلية. لكن اطلاعهم على المشكلة ومساعدتهم على معرفة ما يفعلونه حيالها لم ينجح في كل مرة. خلال عملي مع الأشخاص، أدركت أنه عندما أعلم أساليب الحركة المطلوبة لأجزاء مختلفة من الجسد من أجل تحسين المهارات الكلامية، يصبح البعض أكثر خجلًا وتحفظًا، وليس أقل، وبالتالي لا يتحسنون بالقدر المطلوب.

اعتاد الناس الاعتقاد أن بعض الناس محظوظون، والبعض الآخر ليس كذلك. لقد أثبت العلماء الآن أن هذا غير صحيح. فهناك أنماط سلوك محددة يمكن تعلمها من شأنها تغيير حظك. يعتقد الناس أن الكاريزما أمر غامض وصعب المنال وغير قابل للتحقيق. تبدو الكاريزما بالتأكيد مثل السحر، ولكن بعد عشرين سنة من الدراسة وعشر سنوات من العيش في لوس أنجلوس بين بعض الأشخاص الأكثر كاريزما في العالم، توصلت للشفرة. نعرف الآن سر الكاريزما.

جميعنا يرغب في أن يكون شخصاً اجتماعياً" طبيعياً. إنهم يبدون وكأن لديهم حاسة سادسة حول مايريده الناس بحق، وما يفكرون فيه بحق، وماذا يعنون بحق. إنهم يحصلون على موافقة الناس دون جهد، ويجعلونهم سعداء ومحفزين.

الجميع يعرفون مدى أهمية التواصل الجيد لأي عمل ولكن ما الهدف منه ان لم يكن هناك من يسمعك ؟ هذا الكتاب يبين لك كيف تتأكد من أن ما تقوله يتم سماعه وأنه يحدث فارقا باستخدام أساليب مجربة من قبل أنجح خبراء التواصل والمناظرين ومديري الحوار ان الأدوات والاستراتيجيات والنصائح والحيل الفعالة ستجعلك قادرا على شد الانتباه وسوف تعرف أنك كلما تكلمت سوف يرغب الناس في سماع ما تقول .

هل حدث أن خمنت من قبل هوية الشخص الذي يتصل بك قبل أن ترد على الهاتف؟ وهل تعرف أحيانًا ما سيقوله شخص ما قبل أن يقوله؟ وهل تدرك أحيانًا حقيقة مشاعر شخص ما، حتى حينما يحاول إخفاءها؟ وهل حدث أن أديت مهمة صغيرة، ثم قال لك أحدهم: كنت على وشك أن أطلب منك أن تفعل هذا؟". إنني على يقين من أنك مررت بهذا؛ لأن جميعنا في الواقع نقرأ الأفكار.

أما تلك المواقف التي لا يمكننا إصلاحها، أو الأشخاص الذين لا يمكننا تغييرهم، فهي التي تجعلنا غاية في الانزعاج، فعندما يستخدم الطبيب كلمة غير قابل للشفاء" و"سرطان" في الجملة نفسها، تأخذ المأساة معنى مختلفًا تمامًا، وعندما ينقلب علينا صديق عزيز ويخون ثقتنا، لا يكون لدينا ما يضمن أن استجابتنا "ستحسِّن الأمور"، وعندما يكون المدير ببساطة غير عقلاني ولا يستمع إلى المنطق، فربما لا نتمكن من تغييره.

ان كل فصل في هذا الكتاب يعرض لك واحدة من المهارات الثلاثين المهمة أو السمات الأساسية اللازمة لهذه الصفة العجيبة والقوية والتي يرتبط وجودها غالباً بالأشخاص الأكثر نجاحاً وقبولاً وسعادة.

لدينا في أوبتيميسم بريس رؤية لعالم يستيقظ فيه البشر كل صباح شاعرين بالحماس والأمان أينما كانوا، وينهون يومهم بإحساس بالرضا والإنجاز في عملهم. في الواقع، بوسعنا أن نبني مثل هذا العالم إذا التزمنا بفعل ذلك معًا يبدو هذا الكتاب في ظاهره كتابًا عن رجل أعمال لامع ساعد في تحويل مطعم متواضع في مدينة نيويورك إلى أفضل مطعم في العالم؛ إلا أن هذا الكتاب أكبر وأهم من ذلك كثيرًا - إنه عن كيفية معاملة البشر، والإنصات إلى الآخرين، واكتساب حب التعلم، وتعلم الاستمتاع بإشعار الآخرين بالترحيب. إنه كتاب عن كيفية جعل البشر يشعرون بالانتماء

ستسمعنا نتحدث كثيرًا في هذا الكتاب عن إبراز الأشياء شخصيتك الأصيلة. وهذا لأن جوهر الموضوع هو ما يلي: أن تصبح خطيبًا مفوهًا يعني أن تجلب أفضل نسخة من نفسك إلى المسرح، ولا تحاول أن تكون شخصًا آخر. يمكنك تزييف ذلك لبعض الوقت، ولكن ليس لوقت طويل. يوضح روبرت كورب، مدير جودة التدريب في مؤسسة ديل كارنيجي، الأمر على هذا النحو: «عندما كنت موظف مبيعات، خسرت صفقة كبيرة في بداية مسيرتي المهنية. كانت شركة دولية ضخمة، وكنت قد قدمت عرض مبيعات مهمًّا حقًّا. كنت على أكمل استعداد، دخلت وقلت ما لدي، لكنني لم أفز بالصفقة. لكن لماذا؟ أخبرني صديقي: «أنا آسف، لكنك تركت انطباعًا مملًّا لديهم».

لقد كنت محظوظة جدًّا خلال مسيرتي المهنية حيث عملت مع أشخاص رائعين، وعلى درجة عالية من الذكاء والمعرفة، وبين الحين والآخر يطلب مني أحد الأشخاص أن أحدد العمل الأقرب إلى قلبي، وبدون تردد أجيب بأنه هذا الكتاب، وبمجرد أن أخبره بذلك، أجده على الفور يريد أن يعرف كل ما أعرفه ويسألني: "كيف يمكنني أن أجعل رئيسي في العمل معجبًا بي؟"، أو "كيف أعرف إن كان خطيبي يكذب عليَّ؟"؛ وحيث إني أسعد بأن أشارك الآخرين فيما تعلمت، فإنني أيضًا حريصة على أن أخبر كل من يهمهم الأمر بأن عليهم جعل تعلُّم وسائل التواصل غير اللفظية أولوية في حياتهم.

فن الجدال.. تلك الأداة الغامضة والقوية، انه فن تحريك مسار الأحداث على النحو الذي تريده ولكنه أيضا فن التجاوب مع المسارات الأخرى والمرونة في الحركات، وهو أيضاً فن معني باضفاء لمستك الخاصة. مرحباً بكم في "النظام الجديد" لقد أصبحنا نعيش في مكان وزمان باتت فيهما المحادثات أكثر صعوبة وتزايدت فيهما الخلافات. وهذا النظام الجديد يتطلب ثلاثة فصول جديدة: تناسب العصر الذي نعيش فيه، التحركات العنيفة والتكتيكات المحظورة، عندما تتم اهانتك أو ابعادك أو نبذك. أو عندما تحتاج الى اختراق العوائق والحواجز. الوساطة والتحكم وفض النزاعات التعاوني: لأن الفرق بين العدالة والحصول على الحقوق يسمى ال...

هذا الكتاب يزيل الغموض الذي يغلف سيكولوجية التأثير، ويظهر كيف يمارس أكثر شخصيات العالم اقناعا من السياسيين، والمعلنين، والبائعين، ومسئولي العلاقات العامة، سحرهم. وكما لم يفعل أي من الكتب المتاحة، فان هذا الكتاب يتطرق الي كل "المقنعات الخفية" التي يتم الاستجابة لها دون تفكير، والمهارات التي يمكن تطبيقها بوعي و ادراك ومنها مد جسور المصداقية، ولغة الاقناع، وتحليل شخصية المستمعين ، وذلك لحمل الآخرين على قول"نعم" .

على سبيل المثال، إذا كان لديَّ صنبور به تسريب، أحضر كتابًا عن إنجاز أعمال السباكة بنفسك. ثم أقرأ عن آلية عمل الصنابير، ثم أدرس أنواع الصنابير المختلفة، وأقرأ عن أسباب التسريبات والحلول الأكثر شيوعًا لإصلاح تلك التسريبات، ثم أتأكد من أن لدي الأدوات المناسبة، وأبدأ العمل على إصلاح الصنبور. الكتاب في يد ومفتاح الربط في اليد الأخرى، وسأشرع في فك الصنبور. وبعد كل خطوة سأتحقق من الكتاب للتأكد من أنني نفذت ذلك بطريقة صحيحة وللتعرف على الخطوة التالية.

إن هذا الكتاب يوضح لك طريقة لتتعلم كيف تصنع لوحتك الخاصة التي تمزج فيها مهارات التأثير المختلفة، وتنشئ علاقة مع كل من تقابله، وتشع بالجاذبية في كل مكان تذهب اليه. تعلم الكيفية التي تسخر بها التأثيرات الفعالة للكاريزما لتحسبن كل جوانب حياتك.

خلال هذا الدليل، ومن أجل تفسير قوة لغة الجسد، استخدم المؤلفان صوراً صريحة التقطت لأشخاص حقيقيين في مواقف خالية من التوتر، ثم تمت مقارنتها بصور أخرى لنفس الأشخاص تم التقاطها أثناء استجابتهم لأنواع مختلفة من المثيرات. ومن خلال التقدم تدريجيّاً من النظرة الشمولية وصولاً الى النظرة المفصلة، ستتعرف سريعا متى تشير لغة الجسد الى شيء معين، ومتى تتعدى الحكة سوى كونها حكة؟

التأثير علم وستساعدك الأستاذة الشهيرة في جامعة ييل زوي تشانس على إتقانه في هذا الكتاب الرائع. بالاعتماد على أحدث الأبحاث السلوكية، وقصص الحياة الواقعية المسلية والمهارات التي تدرسها في دورة ماجستير إدارة الأعمال بجامعة ييل، تشرح زوي تشانس ماهية التأثير وكيف يتم إقناعنا قبل أن تحدد سلسلة من المهارات القوية التي يمكنك تبنيها لإتقان فن الإقناع والتأثير. وتشمل تقنياتها السؤال السحري، والاستماع القوي، والسؤال الذي سيتطلبه الأمر، وبناء الدعم. كما أنها

يعجبني هذا الكتاب الجديد الرائع الذي ألفته جودي آبس، فهو حقًّا الكتاب الذي يتناول حقيقة فن التواصل، ويتناول على وجه الخصوص فن التواصل الأكثر مراوغة الذي يصعب وصفه عندما يحدث بين المتحاورين شيء عفوي، وذو مغزى، ونابع من القلب.

وفي بعض الأحيان عندما يتواصل الأفراد يبدو أن نوعًا من الاتصال ذي الطاقة غير الملموسة تشتعل شرارته بينهم، وعندما يحدث ذلك يجد هؤلاء الأفراد أنفسهم يتمتعون بحضور أقوى، وأنهم أكثر جذبًا للأنظار والأسماع، ويبدأ كل شخص في الشعور بأنه أكثر حيوية ووعيًا، ويشعر بإنسانيته الكاملة، وبأنه موهوب. فهناك شيء مهم يتغير، ويصبح أكثر انفتاحًا وانسيابية، ويصبح ممكنًا أكثر من ذي قبل.

ان قوة لغة الجسد وتأثيرها هائلان للغاية، وسواء كنت بحاجة للترويج لفكرة معينة، أو توصيلها للآخرين، أو مجرد فهم الطريقة الفعلية التي يفكر بها الآخرون، فان لغة الجسد هي أساس جميع مواقف التواصل. وهذا الكتاب سوف يضمن لك أن تكون على جادة الصواب في كل مرة. فمن خلال سبعة دروس بسيطة سوف تصبح خبيرا في قراءة الآخرين والسيطرة على اشاراتك بحيث تحظى بالاستجابة .التي تريدها. سوف تكتشف لغة جديدة تامة طوع بنانك

إن البشر عبارة عن عرائس متحركة. وكل منا متصل بمجموعة من الخيوط، عندما يتم سحبها في اتجاه معين، تقوم بتوجيه سلوكياتنا دون وعينا بذلك. إذا عرفت كيفية التحكم في الخيوط، ستعرف عندها كيف تتحكم في السلوك. يعلمك هذا الكتاب كيفية التحكم في تلك الخيوط. فهو سيعلمك كيف تصبح بنجاح (وبشكل أخلاقي) محركًا للعرائس في عالم مليء بالعرائس المتحركة من البشر.