Showing results for "Barbara" in Etiquette

This book teaches you the vital skills you need to confront others, communicate effectively, and live a more conflict-free life. In this updated edition, communications expert Barbara Pachter shares a practical, step-by-step guide to tackling conflicts in any situation, including a new section on navigating sticky situations online.

When slighted, misunderstood, cut-in-front-of, annoyed, taken advantage of, or treated rudely, most people avoid their bosses, ignore co-workers, change hairdressers, complain to friends, shout and pound their fists. They often miss the most positive, effective alternative of all: confronting positively. Now, for everyone who was never taught, or never realized, that between "bully" and "wimp" is a range of behavior that is positive, dignified, and effective for dealing with life's bothersome situations.

Ce-ar fi dacă am putea învăța cum să interpretăm corect limbajul trupului? Ei bine, am influența părerea interlocutorilor despre noi sau despre afacerea pe care le-o propunem, i-am convinge mai ușor să ne devină parteneri, am putea colabora cu ei pe termen lung și... am înregistra încontinuu succese în profesie. Cartea de față explică detaliat limbajul trupului, în contextul modern al afacerilor secolului XXI. Totul începe cu prima impresie (pentru care nu aveți niciodată o a doua șansă). Dar aceasta nu e de ajuns.