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O mundo dos negócios é uma arena onde se travam batalhas extraordinárias, como a da Blockbuster contra a Netflix e da BlackBerry contra a Apple. Os adversários desenham estratégias e afiam suas armas em busca da vitória. A meta é superar a concorrência e se tornar imbatível. Neste audiolivro, David Brown, apresentador do podcast Guerras comerciais, narra a história dos grandes confrontos do mundo corporativo. E analisa essas rivalidades à luz das táticas e dos conselhos de A arte da guerra.

Uma história sobre o misterioso comportamento dos consumidores: quem são, por que os perdemos e como trazê-los de volta. Uma nova abordagem para compreender o que o cliente realmente quer, hoje e no futuro. Os clientes podem ser um verdadeiro mistério–e para desvendar seu comportamento é preciso pensar como um detetive. Neste audiolivro, David S. Duncan conta a história da rede fictícia de cafés Tazza, que está perdendo sua clientela mais fiel às vésperas de abrir o capital na bolsa.