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Ein interessanter Beitrag zur Debatte um wirtschaftspolitische Fragen!Seit einigen Jahren ist erkennbar, dass die deutsche Wirtschaft schwächelt. Und auch die Stimmung im Land ist schlecht, weil die Gesellschaft verängstigt und verzagt ist. Und das alles nur, weil die Deutschen nicht patriotisch genug sind - so jedenfalls lautet Henrik Müllers These. Denn gerade in Zeiten der Globalisierung ist es wichtig, eine funktionierende nationale Identität zu haben. Daher zeigt der Autor in seinem Werk, wie der Patriotismus als Wirtschaftsfaktor wirkt, und wie wir Deutschen ein aufgeklärtes, selbstbewusstes und offenes Zusammengehörigkeitsgefühl unser eigen machen können.

Reiner S. Bandorf berichtet in seinem Hörbuch über negative und positive Erlebnisse im Kundenservice in verschiedensten Branchen wie Gastronomie, Autogewerbe und Einzelhandel. Er lässt es aber nicht bei Lob oder Tadel bleiben. Sein Anliegen ist es, Schwachstellen und Unterlassungssünden aufzuzeigen. Diese können meist mit wenig Aufwand behoben werden, haben aber eine nachhaltige Wirkung.