I detta avsnitt av E-commerce Success pratar vi med Mattias Jacobsson, CEO på NA-KD.

Mattias klev in som vd hösten 2023 i ett av Nordens mest omtalade e-handelsbolag, mitt i en extremt pressad situation. Kapitalet var på väg att ta slut, kostnadsbasen var för hög och bolaget stod inför avgörande strukturella beslut. Under de följande två åren har han och teamet genomfört en av de mest omfattande turnarounds vi sett inom svensk e-handel, som till slut ledde till en rekonstruktion, ett helt nytt ägarlandskap och ett finansiellt återställt bolag.

I intervjun går vi rakt på sak. Mattias delar öppet hur det är att ta över ett bolag där runway visar sig vara "nio minuter i stället för nio månader", varför rekonstruktionen till slut blev enda vägen framåt och hur man leder organisation, leverantörer och styrelse när allt står på spel. Vi pratar också om vad som faktiskt skapade förutsättningar för vändningen; Stenhård prioritering, fokus på kassaflöde, ett tydligt skifte i affärsmodell och en strategisk förflyttning från volym till varumärke, kvalitet och lönsamhet.

Utöver rekonstruktionen djupdyker vi i hur det "nya NA-KD" ser ut. Från produktkvalitet, bruttomarginal och returgrad till TikTok som viktigaste nykundskanal, appens centrala roll och hur man balanserar performance marketing med långsiktigt varumärkesbyggande. Ett avsnitt fullt av konkreta insikter för dig som bygger, skalar eller försöker rädda en e-handelsverksamhet i en betydligt tuffare marknad än för bara några år sedan.

Medverkande: Mattias Jacobsson, CEO på NA-KD
Podcastvärd: Jonny Rosengren
Producent: E-commerce Recruit / E-commerce Consulting

E-commerce Recruit har specialiserat sig på personal med digital kompetens! Vi erbjuder rekrytering, executive search, konsulter och styrelserekrytering. Vi finns i hela Sverige med kontor i Stockholm, Göteborg och Malmö.

E-commerce Consulting är ett konsultbolag som erbjuder tjänster såsom uthyrning av interimskonsulter, analyser av verksamheten samt rådgivning. Fokus ligger på digital kompetens och affärsutveckling.

I detta avsnitt pratar vi med Johan Svensson, grundare av Ehandelsmäklarna, bolaget som hjälper entreprenörer att värdera, förbereda och sälja sina e-handelsföretag.

Johan har en lång bakgrund inom media, affärsutveckling och e-handel, och blev ett välkänt namn i branschen under sina fem år som VD på Ehandel.se. I dag hjälper han både små och stora e-handlare att navigera en allt mer komplex transaktionsmarknad: från värdering och prospekt till förhandlingar, DD-processer och slutliga överlåtelser.

I intervjun får du en unik inblick i hur marknaden faktiskt ser ut just nu: vilka bolag som är enklast att sälja, vilka som får högst multiplar, vad köpare letar efter och vilka misstag som säljare alltid gör. Johan delar också med sig av sin syn på nischade bolag, dropshipping, bruttomarginaler, automatisering och brand equity.

Vi går steg för steg igenom hur en försäljningsprocess faktiskt ser ut i verkligheten, vad ett bra prospekt innehåller, hur man identifierar rätt köpare och vad som utgör en röd flagg som får en affär att falla. Dessutom avslutar Johan med sina viktigaste råd till alla som någon gång vill sälja eller köpa – ett e-handelsbolag.

Ett avsnitt fyllt av konkreta insikter för dig som driver e-handel, jobbar i branschen eller bara är nyfiken på hur värdering och försäljning egentligen går till.

Medverkande: Johan Svensson
Podcastvärd: Jonny Rosengren
Producent: E-commerce Recruit / E-commerce Consulting

E-commerce Recruit har specialiserat sig på personal med digital kompetens! Vi erbjuder rekrytering, executive search, konsulter och styrelserekrytering. Vi finns i hela Sverige med kontor i Stockholm, Göteborg och Malmö.

E-commerce Consulting är ett konsultbolag som erbjuder tjänster såsom uthyrning av interimskonsulter, analyser av verksamheten samt rådgivning. Fokus ligger på digital kompetens och affärsutveckling.

Varmt välkommen till detta avsnitt där vi pratar med Lisa de Paula, CEO på Lensway Group – Nordens ledande e-handlare inom optik.

Hur bygger man ett av Sveriges äldsta e-handelsbolag till en modern, extremt lönsam och snabbfotad organisation – samtidigt som man driver två varumärken som konkurrerar på samma marknad?
Hur skalar man upp till nästan 900 miljoner i omsättning, behåller en helt manuell logistik, och ändå levererar snabbare än alla andra?
Och hur bygger man en kultur där självständighet, tydlighet och ansvar är viktigare än titlar, mellanchefer och långa beslutsvägar?

I det här avsnittet får du följa med bakom kulisserna på Lensway Group – en av Nordens mest fascinerande e-handelsresor – där Lisa svarar på dessa och många andra frågor.

E-commerce Recruit har specialiserat sig på rekrytering av digital kompetens. Vi erbjuder rekrytering, executive search, konsulter och styrelserekrytering – och finns i Stockholm, Göteborg och Malmö.

E-commerce Consulting är ett konsultbolag som erbjuder interimslösningar, analyser och rådgivning inom digital tillväxt och affärsutveckling. Fokus ligger på e-handel, marknadsföring och kommersiell utveckling.

I detta avsnitt av E-commerce Success gästas vi av Pontus Vippelius och Petter Norlén från Adrelevance, två specialister inom SEO respektive SEM, för att prata den nya AI-drivna verkligheten på Google. Pontus förklarar hur Googles resa mot generativ AI, från Gemini till AI Overviews och nu AI Mode, förändrar hela sättet vi söker och upptäcker produkter. Petter bryter samtidigt ner hur Google Ads påverkas när AI blir både rådgivare, filter och i vissa fall beslutsfattare.

I det här avsnittet går vi på djupet i två stora skiften som kommer att forma all e-handel de kommande åren:

AI Mode, Googles nya sätt att integrera generativ AI i sök – där mycket av den organiska och betalda synligheten nu sker i en helt ny kontext. Och Agentic Commerce, där framtidens köp inte utförs av konsumenten själv, utan av AI-agenter som gör research, jämför alternativ och kan lägga produkterna direkt i varukorgen (och genomföra köp).

Vi pratar om vad dessa förändringar innebär för e-handlare, hur datan ser ut bakom AI Mode, varför produktdata blir viktigare än någonsin, vilka som riskerar att tappa synlighet – och vad som krävs för att faktiskt vinna i en värld där kundresan sker bakom stängda dörrar.

Pontus och Petter delar konkreta råd, varningar och strategier du som e-handlare behöver förstå nu, för att inte hamna på efterkälken när sök, shopping och AI smälter samman.

Medverkande: Pontus Vippelius & Petter Norlén
Podcastvärd: Jonny Rosengren
Producent: E-commerce Recruit / E-commerce Consulting

E-commerce Recruit har specialiserat sig på rekrytering av roller med digital kompetens. Vi erbjuder rekrytering, executive search, konsulter och styrelserekrytering – med kontor i Stockholm, Göteborg och Malmö.

E-commerce Consulting är ett konsultbolag som erbjuder interimskonsulter, analyser och rådgivning med fokus på digital kompetens och affärsutveckling.

Varmt välkommen till detta avsnitt där vi träffar Mathias Ekström, CEO på Care of Carl – e-handelsaktören som lyckats förena premiumkänsla, lönsam tillväxt och internationalisering på ett sätt som imponerar i hela branschen.

Care of Carl har sedan starten 2010 byggt sin position som Nordens ledande herrmodebutik online, med ett tydligt fokus på kvalitet, personlig service och långsiktighet. Under Mathias ledning har bolaget fortsatt växa lönsamt, nått nära halvmiljarden i omsättning, lanserat i 44 länder – och tagit ett viktigt kliv in i den cirkulära handeln med sitt snabbt växande pre-owned-segment.

I avsnittet pratar vi om hur Care of Carl lyckas kombinera premiumvarumärken med skalbarhet, hur man styr lönsamhet per land och kund, samt hur man bygger kultur och förtroende när man tar över efter en grundare. Vi djupdyker också i framtidens e-handel – från personalisering till Agentic Commerce – och Mathias delar sina tre bästa råd till den som vill bygga en framgångsrik e-handel i dag.

Medverkande: Mathias Ekström, CEO på Care of Carl
Podcastvärd: Jonny Rosengren
Producent: E-commerce Recruit / E-commerce Consulting

Om oss:
E-commerce Recruit har specialiserat sig på personal som har digital kompetens! Vi erbjuder rekrytering, executive search, konsulter och styrelserekrytering. Vi finns i hela Sverige med kontor i Stockholm, Göteborg och Malmö.

E-commerce Consulting är ett konsultbolag som erbjuder tjänster såsom uthyrning av interimskonsulter, analyser av verksamheten samt rådgivning. Fokus ligger på digital kompetens och affärsutveckling.

I det här avsnittet träffar jag Yasser Shabbir Sveder, Chief Digital Officer på Stenströms – ett Helsingborgsbolag som grundades redan 1899 och som är synonymt med kvalitet, hantverk och tidlös stil. Stenströms är kanske mest kända för sina herrskjortor, men har idag utvecklats till ett internationellt premiumvarumärke med kollektioner för både män och kvinnor och som säljer via återförsäljare, egna butiker och en snabbt växande e-handel.

Yasser har en entreprenöriell bakgrund med erfarenhet som e-handlare, konsult och rådgivare innan han tog rollen som CDO på Stenströms. Sedan 2021 har han lett företagets digitala resa och e-handel – från ett sent digitaliserat bolag till en onlineverksamhet som idag står för närmare 20 % av omsättningen, med stark tillväxt både i Sverige och internationellt.

I avsnittet berättar Yasser om hur Stenströms byggt upp sin e-handel från grunden, hur man håller fast vid fullprisstrategin i en värld som jagar rabatter, och varför lojalitet, kvalitet och lönsam tillväxt är viktigare än snabb försäljning. Vi pratar också om hur man hittar rätt balans mellan tradition och innovation – från hantverk och vita skjortor till AI-verktyg, CRM-strategier och social shopping.

Det här är ett avsnitt för dig som vill höra hur ett anrikt varumärke förnyar sig digitalt utan att tappa sin själ.

Medverkande: Yasser Shabbir Sveder, från Stenströms
Podcastvärd: Jonny Rosengren
Producent: E-commerce Recruit / E-commerce Consulting

Om oss:
E-commerce Recruit har specialiserat sig på personal som har digital kompetens! Vi erbjuder rekrytering, executive search, konsulter och styrelserekrytering. Vi finns i hela Sverige med kontor i Stockholm, Göteborg och Malmö.

E-commerce Consulting är ett konsultbolag som erbjuder tjänster såsom uthyrning av interimskonsulter, analyser av verksamheten samt rådgivning. Fokus ligger på digital kompetens och affärsutveckling.

I detta avsnitt möter vi systrarna Michaela och Denise Baumgartner, grundare av BAUME ESSENTIALS – ett varumärke som designar lounge-underkläder i premiumkvalitet med fokus på både stil och hållbarhet.

I intervjun berättar Michaela och Denise om resan från idé till färdig kollektion – hur de gick från att klippa och nåla hemma till att lansera en egen produktlinje i Portugal. Vi pratar om valet av materialet Tencel™ Lyocell, varför de bestämt sig för en helt EU-baserad leverantörskedja, och hur de har lärt sig e-handel från grunden genom både egna misstag och smarta samarbeten.

Vi får också höra om utmaningarna med att lansera ett nytt varumärke i en konkurrensutsatt bransch, vikten av nätverk och mindset, samt deras bästa råd till andra entreprenörer som drömmer om att starta en e-handel.

Medverkande: Michaela & Denise Baumgartner
Podcastvärd: Jonny Rosengren
Producent: E-commerce Recruit / E-commerce Consulting

Om oss:
E-commerce Recruit har specialiserat sig på personal som har digital kompetens! Vi erbjuder rekrytering, executive search, konsulter och styrelserekrytering. Vi finns i hela Sverige med kontor i Stockholm, Göteborg och Malmö.

E-commerce Consulting är ett konsultbolag som erbjuder tjänster såsom uthyrning av interimskonsulter, analyser av verksamheten samt rådgivning. Fokus ligger på digital kompetens och affärsutveckling.

I detta avsnitt pratar vi med Martin Trap, grundare av e-handelsplattformen Used Icons – en kurerad marknadsplats för designmöbler.

Martin har en bakgrund inom både sport, mode och varumärkesbyggande, där han arbetat på starka internationella bolag som Inditex, G-Star, Levi's och Happy Socks. Efter entreprenörsresor inom restaurangbranschen föddes idén till Used Icons – ett bolag som vill göra det enklare och tryggare att köpa och sälja begagnade designmöbler.

I avsnittet får du ta del av entreprenörsresan bakom Used Icons: hur idén föddes hemma på vardagsrumsgolvet, hur teamet byggdes upp, vilka utmaningar de mötte i samband med kapitalanskaffning, samt hur de på kort tid lyckats skapa en stark plattform som redan omsatt över 1,5 miljoner. Vi pratar om logistikens utmaningar, prissättningens svårigheter – och givetvis om hur man bygger ett starkt varumärke i en cirkulär ekonomi.

Martin delar också med sig av sina tre bästa råd för att bygga en framgångsrik e-handel – råd som alla entreprenörer borde höra.

Medverkande: Martin Trap
Podcastvärd: Jonny Rosengren
Producent: E-commerce Recruit / E-commerce Consulting

E-commerce Recruit har specialiserat sig på personal som har digital kompetens! Vi erbjuder rekrytering, executive search, konsulter och styrelserekrytering. Vi finns i hela Sverige med kontor i Stockholm, Göteborg och Malmö.

E-commerce Consulting är ett konsultbolag som erbjuder tjänster såsom uthyrning av interimskonsulter, analyser av verksamheten samt rådgivning. Fokus ligger på digital kompetens och affärsutveckling.