INSOURCING SELETTIVO
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Un fornitore di outsourcing che vi dice quando NON dovreste esternalizzare. Raro. E per questo da ascoltare.
L'incidenza dell'outsourcing è scesa dal 45,5% al 43,4% anche per scelte deliberate di insourcing. Ma l'errore più comune è sottovalutare i costi nascosti della gestione interna: competenze di selezione, formazione, sicurezza, ottimizzazione che si sono perse negli anni di outsourcing e vanno ricostruite da zero. Il secondo errore è l'insourcing come reazione punitiva a un fornitore insoddisfacente, non come scelta strategica.
Quattro criteri per valutare correttamente: la scala dell'attività ha raggiunto economie interne comparabili al fornitore esterno; l'attività è diventata vantaggio competitivo difendibile, non solo operativo; l'azienda ha o costruisce rapidamente le competenze necessarie; la decisione è quantificata su 3-5 anni, non reazione a una criticità di breve periodo.
In MM Operations, quando un cliente raggiunge la scala per l'insourcing, lo comunichiamo apertamente — anche a costo del nostro perimetro di servizio. Supporto consulenziale nella transizione, analisi indipendenti costi-benefici. Il miglior fornitore di outsourcing non è quello che vi convince a esternalizzare tutto: è quello che vi aiuta a capire cosa ha senso esternalizzare.
Ne parliamo nel dettaglio nel podcast.
MM OPERATIONS SRL
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San Martino in Rio (RE)
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