No Performa Q. Pod. na CBN Campinas, recebemos Pedro Noce, CIO do Itaú Unibanco, para um papo prático sobre o que realmente significa inovar dentro de grandes empresas.

Com uma trajetória que conecta empreendedorismo, startups e liderança em tecnologia no maior banco da América Latina, Pedro compartilha aprendizados sobre como levar mentalidade inovadora para ambientes corporativos altamente regulados e tradicionais.

Mais do que falar sobre ideias, o episódio mostra por que inovar é agir e como a cultura de execução, o inconformismo com o status quo e a capacidade de testar (e aprender com os erros) são os verdadeiros motores da inovação.

🚀 Principais Tópicos do Episódio:

• Por que inovação começa com atitude
• Como levar cultura de startups para grandes corporações
• O papel da experimentação e do erro no aprendizado
• Intraempreendedorismo: como desafiar modelos sem quebrar as regras
• A diferença entre criatividade e ação no contexto corporativo

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Neste episódio recebemos Juliana Munaro, jornalista reconhecida por sua trajetória no Pequenas Empresas, Grandes Negócios e fundadora da Makideia, para uma conversa imperdível sobre empreendedorismo com propósito, comunicação estratégica e o impacto da inteligência artificial na era da informação.

Ao lado dos hosts Leonardo Tristão (CEO da Performa_IT) e Samir Karam (COO da Performa_IT), Juliana compartilha sua transição da televisão para o mundo dos negócios e revela como a experiência de entrevistar milhares de empreendedores moldou a criação da sua agência focada em conectar, comunicar e transformar empresas.

🚀 Principais Tópicos do Episódio:

• Por que o propósito é indispensável para empreender
• Como usar a IA para transformar sua empresa
• Comunicação estratégica como ferramenta de crescimento
• O futuro do jornalismo na era da inteligência artificial
• A criação e o diferencial da Makideia
• PMEs, inovação e agilidade como vantagem competitiva

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Neste episódio do Performa Q. Pod. na CBN Campinas, recebemos Eduardo D’Elboux, Sócio Diretor da Full Partner Solutions, para um papo riquíssimo sobre o impacto da Inteligência Artificial na criatividade, na produção de conteúdo e na comunicação de marcas.

Eduardo compartilha sua experiência na transformação da agência com IA como motor criativo. Ele revela como é possível escalar campanhas, manter a autenticidade das mensagens e gerar resultados reais com agilidade. Tudo isso sem perder o toque humano.

Descubra como usar IA para acelerar processos, melhorar o processo criativo e produzir conteúdo de alto impacto com qualidade e originalidade.

🚀 Principais Tópicos:

• Como aplicar IA na criatividade e no marketing
• Os 3 pilares: autenticidade, planejamento e velocidade
• IA como aliada para produzir vídeos, campanhas e estratégias
• Democratização da tecnologia e uso de IA em pequenas equipes
• Casos reais de transformação com IA no marketing

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Neste episódio do Performa Q. Pod. na CBN Campinas, recebemos Robson Santos, Gerente de Estudos de Clientes e Consumo do Magalu, para uma conversa fascinante sobre comportamento do consumidor, inteligência artificial e cultura corporativa no contexto do varejo digital.

Descubra como o Magalu utiliza dados, pesquisas qualitativas e testes A/B para entender profundamente as motivações dos seus mais de 40 milhões de clientes. Robson compartilha bastidores do projeto de IA conversacional com a Lu, o impacto da cultura organizacional no sucesso da transformação digital e como equilibrar tecnologia com o calor humano no atendimento.

Robson também explica por que personalizar interfaces pode não ser o caminho, e como personalizar o conteúdo faz mais sentido para gerar valor real ao consumidor.

🚀 Principais Tópicos do Episódio:

• Como entender o comportamento de milhões de consumidores
• IA no varejo: o case da Lu, do Magalu
• A importância da cultura na transformação digital
• Métodos de pesquisa: testes A/B, observações e entrevistas
• Experiência personalizada vs. interfaces genéricas
• Economia comportamental e decisões de compra
• Tendências: e-commerce conversacional e agentes de IA

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Neste episódio do Performa Q. Pod. na CBN Campinas, recebemos Gustavo Mattedi, CIO Latam da Hunter Douglas, para um papo riquíssimo sobre inovação, liderança, inteligência artificial e transformação digital em escala global.

Gustavo compartilha sua trajetória de mais de 25 anos na Hunter Douglas, incluindo o desafio de assumir uma fábrica em crise na Argentina e transformá-la na melhor operação da América Latina. Além disso, ele revela como tem usado a IA para melhorar processos de manufatura, logística e atendimento ao cliente, e como a cultura organizacional mudou após a aquisição da empresa por um fundo global.

O episódio também traz paralelos surpreendentes entre o mundo corporativo e as pistas de kart, esporte em que Gustavo é campeão brasileiro e mundial.

🚀 Principais Tópicos do Episódio:

· Como usar IA para gerar valor real nos negócios

· Transformação cultural em empresas multinacionais

· Inovação aplicada à manufatura e supply chain

· Lições de liderança em tempos de crise

· A conexão entre alta performance no trabalho e no esporte

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Neste episódio do Performa Q. Pod na CBN Campinas, recebemos Marina Sampaio, Head de Loyalty e Customer Insights no Sam’s Club Brasil, para uma conversa profunda sobre fidelização de clientes, uso estratégico de dados, inteligência artificial e cultura organizacional no varejo.

Marina compartilha como o Sam’s Club transforma informações em vantagem competitiva, cria jornadas personalizadas e impulsiona a experiência do cliente com ações orientadas por dados reais. Ela explica também como a empresa mede o NPS em tempo real, aplica IA para prever churn e monta comunidades de clientes para cocriar valor.

A conversa passa ainda por tendências de fidelização, o papel da cultura na inovação, os desafios da liderança feminina e a importância da intencionalidade em diversidade.

🎯 Principais tópicos:

• O papel dos dados e do CRM na personalização de ofertas

• Estratégias de fidelização no modelo de clube de compras

• Cultura de experimentação e mentalidade de growth

• Inclusão, maternidade e liderança feminina no mercado corporativo

• Como o Sam’s Club aplica IA na experiência do cliente

• Marketing de comunidade e escuta ativa

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No episódio do Performa Q. Pod. na CBN Campinas desta semana, recebemos Fabíola Marquiori, VP de Engenharia e General Manager no Nubank, para uma conversa reveladora sobre tecnologia, segurança digital e o desafio de proteger milhões de clientes de golpes e fraudes todos os dias.

Fabíola compartilha como o Nubank desenvolve camadas de segurança usando inteligência artificial, machine learning e antropologia para entender o comportamento humano, e como conseguem, por meio de tecnologia, “proteger o cliente dele mesmo”.

Descubra os bastidores de uma das operações mais sofisticadas do setor financeiro, os tipos de golpes mais comuns hoje, o papel da IA generativa no futuro dos bancos e como o Nubank se prepara para um cenário em que IA combate IA. Além disso, ela revela como liderar times ágeis com autonomia e responsabilidade, escalando tecnologia global com foco na experiência do cliente.

🚀 Principais Tópicos do Episódio:

• Como o Nubank usa IA para prevenir fraudes
• A diferença entre fraude e golpe — e por que isso importa
• O papel da antropologia na segurança digital
• “Proteger o cliente dele mesmo”: o desafio humano da tecnologia
• Deepfakes, identidade digital e o futuro da IA no sistema financeiro
• Cultura de autonomia e responsabilidade na liderança de tecnologia
• Como o Nubank roda o mesmo core em 3 países
• IA contra IA: o futuro da segurança bancária

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Neste episódio do Performa Q. Pod, a gente recebe Jordana Albuquerque, a primeira mulher a ocupar uma cadeira na diretoria executiva do Grupo Rodonaves – um dos maiores grupos de transporte do país. E olha, a conversa foi daquelas que a gente não quer que acabe!

Jordana traz uma trajetória bem interessante: começou na área comercial, descobriu sua paixão por gente e gestão, e acabou liderando não só RH, mas também tecnologia e inovação em empresas tradicionais. E é exatamente sobre isso que a gente bate um papo aqui: como fazer transformação digital e inovação acontecerem de verdade em setores que não nasceram digitais.

Bora assistir e descobrir como transformar tecnologia em algo que realmente funciona para pessoas e negócios.

🚀 Principais Tópicos do Episódio:

• Como criar uma cultura de inovação em setores tradicionais

• O papel do RH como protagonista da transformação digital

• O equilíbrio entre automação e humanização nas empresas

• A importância da intencionalidade na diversidade corporativa

• Como atrair e desenvolver talentos em setores não “sexy”

• O futuro da logística com IA, eletrificação e biocombustíveis

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