Wenn das Kernprodukt der Sparkassen – das Girokonto – zur Commodity wird und Neo-Banken sich um die gleichen Neukunden bemühen, braucht es mehr als nur ein neues Feature. Es braucht echte Mehrwerte.

Eine der größten strategischen Kooperationen im deutschen Markt – nicht mehr und nicht weniger sezieren Olli & Martin in dieser Folge gemeinsam mit: André Pallinger (S-Markt & Mehrwert – einer der zentralen Dienstleister der Sparkassen-Finanzgruppe) und Florian Wolfframm (PAYBACK). Es geht darum, wie zwei Giganten (rund 40 Mio. Sparkassen-Kund:innen und rund 35 Mio. Payback-Nutzer:innen) zusammenarbeiten, um Loyalty direkt auf die Bezahlkarte zu bringen – und zwar mit weniger technischen Hürden für User und Handel.

Die vier diskutieren, wie man ein solches Monster-Projekt steuert: Von der technischen Standardsetzung auf der Girocard bis zur kulturellen Arbeit, hunderte unabhängige Institute nicht zu zwingen, sondern ihr freiwilliges Commitment zu bekommen. Ein Deep Dive in Plattform-Ökonomie, Change Management und den Kampf um die digitale Kundenschnittstelle.

Themen unter anderem:

1. (00:17:20) Kooperation: strategische Bedeutung
2. (00:27:50) Komplexität: Stakeholder
3. (00:38:50) Regionalität: Eigendynamik
4. (00:43:10) Dezentralität als Vorteil

LinkedIn:

• → André Pallinger
• → Florian Wolfframm
• → Olli Busch
• → Martin Boeing-Messing

Keywords: Multi-Partner-Bonusprogramm, Girocard-Standard, One-Step-Checkout, Terminal-Netzbetreiber, Händler-Onboarding, Plattformgeschäft, Vorteilsökonomie, Adoption-Strategie, Roadshow-Kommunikation, Change-Enablement, Local Commerce Enablement, U30-Gewinnung, Nutzungsrate, Registrierung, Mehrwertkonto

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In #51 schließen Olli & Martin die 5. Staffel ab – und beginnen nicht mit dem Rückblick, sondern mit einem Deep Dive zu drei Themen, die viele Organisationen aktuell beschäftigen: Wagemut, Wachstumswille und Leistungsfreude. Nicht als Motivationsrede, sondern als Frage der Architektur: Welche Bedingungen machen Ambition wieder wahrscheinlich? Wie kommt ein Team / eine ganze Organisation rein in ein Tempo, das sich für alle Seiten gut anfühlt?

Darauf folgt das Recap der Staffel 5: die Muster, Methoden und Haltungen aus den Folgen 42 bis 50 verdichtet – von wirksamem Wagemut über radikale Kundenorientierung bis zum Aufschließen an den Zeitgeist als echte Führungsaufgabe. Eine Executive Summary für alle, die digitale Transformation aktiv gestalten.

KEY TAKEAWAYS:

1. Ambition ist trainierbar – und ein Organisationssignal. Der Hebel ist ein geteiltes Commitment, Zeit wirklich als knappste Ressource zu behandeln, statt Beschleunigung nur zu fordern.
2. „Zufrieden vorankommen“ entsteht rückblickend. Treiber sind Wirksamkeit, Autonomie, Sinn; Vorankommen heißt: regelmäßig ein neues Level definieren, nicht einfach weitermachen.
3. Wachstum liegt knapp über der Flow-Zone. Führung schafft Lernräume, in denen das leichte Unbehagen als Entwicklung gelesen wird: Das funktioniert, wenn es gestützt wird durch ein Operating System aus Strategie, Go-to-Market, Organisation und Engagement.

Themen unter anderem:

1. (00:02:20) Wagemut, Wachstumswille & Leistungsfreude
2. (00:38:38) Recap: Muster der Staffel 5

Links:

• Flow-Theorie / Mihály Csíkszentmihályi
• Daniel Pink: »Drive: The Surprising Truth About What Motivates Us«

LinkedIn:

→ Olli Busch

→ Martin Boeing-Messing

Keywords: Top-Null-Prompting, Flow, Lernzone, Amygdala, Neujahrsvorsatz-Mechanik, Protagonist-Mindset, Victim Mindset, Growth Operating System, Muda, Data-Driven-Creativity, Dialogmarketing, Print-Revival, Vibe-Coding, antizyklisch investieren

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Martell Beck verantwortet das Marketing der Deutschen Bahn.

Mit Olli & Martin spricht er über ein Turnaround-Playbook für Marken, die unter kritischer Dauerbeobachtung stehen: raus aus der Wunsch-Erzählung, rein in das, was Menschen wirklich erleben – und wie man daraus Kommunikation baut, die nach außen wirkt und nach innen Haltung stiftet.

Jede und jeder hat eine Meinung zur Bahn – das ist Fluch und Vorteil zugleich. Martell nutzt genau diese Aufmerksamkeit: Er spricht darüber, sich einzugestehen, wie eigentlich die Anderen die eigene Marke sehen. Über das Einbinden der Menschen, um die es geht. Und darüber, warum gute Geschichten nicht „gesendet“, sondern so gebaut werden müssen, dass sie überhaupt gehört werden.

Dazu kommen Beispiele aus der Praxis: Kooperationen, die ins Produkt greifen, Ideen, die erst belächelt werden – und dann plötzlich Rückenwind bekommen, weil man sie dort zeigt, wo Ehrlichkeit nicht peinlich ist, sondern befreiend.

KEY TAKEAWAYS:

• Raus aus der Innensicht: Wahrnehmung akzeptieren, zuhören, knallhart ehrlich sein, konsequent nachschärfen.
• Plattformlogik ernst nehmen: Geschichten so erzählen, dass Menschen anhalten und zuhören möchten.
• Mut braucht Rückenwind: testen, Scheitern einpreisen, Allianzen an der Basis bauen.

Themen unter anderem:

• (00:11:50) Fahrplan zum Turnaround
• (00:26:10) Digitalisierung durch Digitalen Zeitgeist
• (00:35:50) Erfolge durch Mut zum Scheitern

LinkedIn:

→ Martell Beck

→ Olli Busch

→ Martin Boeing-Messing

Keywords: Mockumentary-Ästhetik, Writers’-Room-Prinzip, Vorab-Validierung, Azubi-Kino-Test, Earned-Media-Hype, Brand-Authenticity-Gap, Stakeholder-Backwind, Creative-Format-Adaptions, Co-Creation mit Prominenz, Limited-Drop-Mechanik

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