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The success of Starbucks is one of the most remarkable business stories in decades. Since 1987, the coffee merchant has grown from a single retail store on Seattle's waterfront to a company with more than 1,000 stores nationwide and a new one opening somewhere every business day. According to Fortune magazine, Starbucks "has changed everything...from our tastes to our language to the face of Main Street."

Las grandes corporaciones y las empresas transnacionales han configurado durante los últimos años el rostro más patente del actual proceso de globalización. Las franquicias y las cadenas se encuentran a lo largo y ancho del planeta, ya sea en el mundo industrializado y rico, así como en los países en vías de desarrollo. Si queremos hablar de globalización, tenemos que hablar no sólo de McDonald's, sino de cadenas mundiales como Starbucks.