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リッツ・カールトン 一瞬で心が通う「言葉がけ」の習慣
- Written by: 高野 登
- Narrated by: かしま 竜
- Length: 4 hrs and 20 mins
- Unabridged
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相手の本当の望みを知るお声がけ、会話を弾ませる糸口のつかみ方、信頼を生む言葉遣い、仕事のプロになるための考え方。仕事でも、日常生活でも、相手が思わず笑顔に
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リッツ・カールトン 一瞬で心が通う「言葉がけ」の習慣
- Narrated by: かしま 竜
- Length: 4 hrs and 20 mins
- Release Date: 17-06-15
- Language: japanese
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リッツ・カールトンが大切にするサービスを超える瞬間
- Written by: 高野 登
- Narrated by: 米田 基裕
- Length: 4 hrs and 54 mins
- Unabridged
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1983年にアトランタで誕生したザ・リッツ・カールトン・ホテル・カンパニーは、わずか20数年間で世界のホテル地図を塗り替えてきました。
米国のビジネス誌やレジャー誌ではつねにトップクラスの評価を得るまでになったのです。アジアにおいても、シンガポール、上海、香港などのリッツ・カールトンは、従業員にとって、もっとも働きがいのあるホテル・カンパニーとしての評価を受けています。(ベスト・エンプロイPreview -
リッツ・カールトンが大切にするサービスを超える瞬間
- Narrated by: 米田 基裕
- Length: 4 hrs and 54 mins
- Release Date: 04-06-18
- Language: japanese
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