Jeder hat eine Küche zuhause. Deswegen kocht noch lange nicht jeder auf Haubenniveau.

Hannes Wurzwallner ist Managing Director von cptr Austria und Präsident des iab austria. Mit Kristof und Sebastian spricht er darüber, was KI im Marketing wirklich verändert und was sie nur verspricht.

KI-Tools allein machen noch kein Marketing
Jedes Tool ist für alle zugänglich. Wer keine Expertise mitbringt, weiß trotzdem nicht, was er damit anfangen soll. Wie geht man im Zeiten von KI mit der Schere zwischen Tool und Wissen umm?

Wofür braucht es dann noch Agenturen?
Junior-Aufgaben übernimmt die KI, die Agenturstunden werden weniger. Wer kontrolliert in Zukunft, was die KI liefert, wenn niemand mehr ausgebildet wird? Und wie verrechnet man Arbeit, die plötzlich nur noch halb so lang dauert?

Mehr Output, mehr Mittelmaß?
Hannes war vor kurzem in Korea, wo fast jede Werbung KI-generiert ist, und spricht von AI-Fatigue. Wie sieht es mit KI-Adoption in anderen Märkten aus und wo hört Effizienz auf und wo beginnt AI-Slop?

Agentic Commerce: Wenn der Agent einkauft
KI-Agenten schließen Käufe ab, Google fasst Antworten zusammen, Publisher verlieren ihre Impressions. Eine Lösung dafür hat auch Google noch nicht. Für wen macht man Werbung, wenn der Käufer eine Maschine ist und wie sieht die Zukunft aus, wenn KI-Agenten keine Werbung klicken, aber Ressourcen verbrauchen?

Von SEO zu GEO
Sichtbarkeit heißt heute auch, in der Antwort der KI vorzukommen. Was bedeutet das für Immobilienmakler, deren Inhalte vor allem auf Social Media liegen?

Werbung in ChatGPT: FOMO oder Strategie?
Werbung in ChatGPT ist da, aber mit Einschränkungen gerade für Immobilienanzeigen. Nebenbei taufen wir live eine neue Disziplin. Und wer sagt eigentlich, dass OpenAI und Anthropic den Markt für immer unter sich aufteilen?

Die Aussagen der Gäste geben ihre persönliche Meinung wieder und sind keine Rechts-, Steuer- oder Anlageberatung.

Kapitel:
00:00 Intro und Vorstellung
18:44 Wir haben alle eine Küche: Warum Tools allein nicht reichen
24:30 Frag die KI
28:01 Wofür es Agenturen noch braucht
34:32 Agentic Commerce
36:07 Die No-Click-Problematik
39:42 Je mehr wir produzieren, desto wichtiger wird Qualität
47:03 SEO und GEO für Immobilienmakler
50:13 Werbung in ChatGPT
52:20 Die Geburtsstunde von GEA
55:59 FOMO oder Strategie?
57:35 Gibt es andere Player im LLM-Bereich?

Bereit für die Zukunft: Daten KI lesbar gemacht, KI-Suche für Interessenten auf der Website, REMAX App in ChatGPT, KI bei eigenen Prozessen, ein starkes menschliches REMAX Netzwerk und immer ein Blick auf internationale Entwicklungen.

Ein Tech-Broker ohne Büros kauft eine der bekanntesten Franchise-Marken der Welt. Seit Real Brokerage REMAX übernommen hat, wird dem klassischen Franchise-Modell von manchen das Ende vorhergesagt. Kristof Konstantin und Sebastian Berloffa schauen dafür in dieser Episode richtig über den österreichischen Tellerrand: Rainer Jöhl führt seit 2017 REMAX Switzerland mit rund 90 Büros und hält dagegen. Zumindest teilweise.

Ausgerechnet REMAX
Große Übernahmen wie Compass und Anywhere oder Real und REMAX sind für Plattform-Broker gerne der Beweis, dass Daten und Plattformen mehr wert sind als lokale Büros. Rainer sieht Europa anders aufgestellt als Nordamerika: dezentral, mit starken Länderorganisationen und eigener Kultur. Gleichzeitig sagt er offen, dass sich der Fokus vom Bürobetreiber zum Makler verschiebt und die Übernahme diesen Trend bestätigt. Wie entwickelt sich ein Franchise-System, wenn genau das passiert?

Das Ende der Internetdividende
Zwanzig Jahre lang haben Makler bequem Portale gefüttert und dafür Anfragen bekommen. Diese Zeit ist wohl vorbei. REMAX Schweiz setzt auf KI-Suche mit eigenen Daten, die er den Portalen voraus sieht und schaltet Werbung direkt in ChatGPT. Die Leute fragen, statt zu suchen. Wer gewinnt, wenn die Antwort wichtiger wird als das Inserat?

Eine Stelle nur für KI
Kein eigenes Entwicklerteam, aber eine Person, die ausschließlich scoutet, testet und bewertet. Dazu das eigene Büro als "Testwerkstatt", regelmäßige Workshops und der Abschied von einer nordamerikanischen Maklersoftware, die mit Schweizer Ansprüchen nicht mehr mitkam. Ist das ein Weg, den jedes Franchise gehen muss? Oder einer, den sich nur ein Franchise leisten kann?

Was kein Algorithmus kann
Zehn Interessenten, ein Zuschlag, neun Enttäuschte. Rainer erklärt, warum er für die nächsten zehn bis fünfzehn Jahre fest mit dem Menschen in der Transaktion rechnet, was er einer One-Man-Show rät und warum er den nächsten echten Gamechanger nicht im Chatfenster sieht, sondern im Grundbuch. Wie lange hält dieses Zeitfenster wirklich?

Die Aussagen im Gespräch geben die persönliche Sicht des Gastes wieder und sind keine offizielle Stellungnahme von REMAX Switzerland oder Real REMAX Group.

Kapitel:
00:00 Intro
00:44 Rainer Jöhl und die Frage: 83, 85 oder 90 Büros?
02:51 Vom Treuhänder zum CEO
04:57 Quereinsteiger als Prinzip
06:57 Der Alltag als Franchisegeber
10:02 Ist die Schweiz ein Tech-Hotspot?
15:19 Eine Stelle nur für KI
17:31 Was das Scouting bringt: Automation, Labor, Workshops
19:49 Tool-Stack und der Abschied von der nordamerikanischen Software
24:03 Entwickelt REMAX Switzerland selbst?
27:48 Real kauft REMAX: Ist Franchise End of Life?
30:31 Was Europa anders gemacht hat als Nordamerika
32:53 Das Ende der Internetdividende
34:25 Was ein US-Eigentümer in der Schweiz verändert
35:15 Agent-centric - Wie sieht das aus?
36:21 Fragen statt Suchen: KI und das Suchverhalten
39:04 Die KI-Suche auf der Website
40:16 Datenvorsprung gegenüber den Portalen
42:28 Vom Prompt Engineering zum einfachen Fragen
44:03 Plattform oder Franchise: Muss es entweder oder sein?
45:16 Human in the Loop für die nächsten 15 Jahre
47:39 Hype oder nachhaltige Veränderung?
50:16 Was Rainer einer One-Man-Show rät
53:36 Was wird zuletzt digitalisiert? Grundbuch und Blockchain
55:22 Wo der Mensch bleibt: zehn Interessenten, ein Zuschlag
58:39 Verabschiedung

Matthias Lippert-Primus ist seit Februar Geschäftsführer bei DECUS Immobilien, 32, TU-Absolvent und seit über zehn Jahren in der Branche. Im Team wirbt er nicht mit dem Schlagwort KI, sondern mit der Zeit, die sie spart. Ein Exposé, das früher drei Stunden gedauert hat, steht heute in Minuten. Klingt simpel. Ist es das auch?

Typsache statt Generationenfrage
Ob jemand mit KI arbeitet, hängt für Matthias nicht am Alter. Bei DECUS laufen ChatGPT, Claude und Gemini parallel, oft zum Gegencheck. Canva bleibt bewusst noch eine Insel ohne Anbindung. Wie viel Automatisierung verträgt eine Branche, in der der erste Eindruck alles ist?

Reichweite oder die richtigen Leute
Der Sora-Clip zu Weihnachten ist angekommen, beim Auftraggeber genauso wie intern. Gleichzeitig hält Matthias wenig von Content, der nur auf Reichweite schielt. Wir reden über AI Slop, Mikro-Influencer und darüber, warum 50.000 Impressions noch keinen einzigen Kunden machen. Wo hört die gute Idee auf und wo fängt der Slop an?

Kennzeichnen oder nicht
Seit August greift die Kennzeichnungspflicht. Licht und Farben nachziehen ist das eine, Setzungsrisse wegretuschieren ein Gewährleistungsthema. Und ein Helikopter, der nie geflogen ist? Wo genau verläuft die Grenze zwischen Bildbearbeitung und Irreführung?

Reden statt tippen
E-Mails diktieren, Termine per Sprachbefehl, das CRM über MCP direkt aus ChatGPT oder Claude befüllen. Was davon funktioniert schon, und was scheitert an vier verschiedenen Kalendern? Dazu ein Flop mit einer Voice-App, die mitten in der Aufnahme die Stimme wechselt. Warum bleibt Matthias bei KI-Telefonie und Chatbots trotzdem so vorsichtig?

Drei Jahre später
Hype oder berechtigt? Was rät jemand, der mit 17 wusste, dass es die Immobilien werden, einem 22-Jährigen, der heute einsteigt? Und was heißt es für Junior-Jobs, wenn One-Man-Shows Umsätze machen, für die es früher ganze Teams gebraucht hat?

Kapitel
00:00 Ein Immobilienunternehmen mit Anfang 30 leiten
00:45 Wie wird man mit 32 Geschäftsführer?
02:40 Photoshop-Himmel und eine RPA-Lizenz um 30.000 Euro
04:54 Was sich in zehn Jahren verändert hat
06:57 KI über den Nutzen verkaufen: das Exposé in Minuten
10:07 Spielt der TU-Hintergrund eine Rolle?
10:51 Was Makler von der Hochzeitsfotografie lernen können
15:47 Typsache statt Generationenfrage
18:24 One-Pager statt Dreizeiler: KI beim Endkunden
20:28 Canva als Insel und vollautomatische Instagram-Seiten
23:11 E-Mails, Sprachsteuerung und Kalender
27:12 MCP erklärt: CRM per Sprache
28:42 ChatGPT, Claude, Gemini: wer nutzt was?
31:22 Staging, Video-Tools und Reichweite
34:19 Der Helikopter-Clip mit Sora
35:05 Die richtigen Leute statt maximaler Reichweite
37:27 AI Slop: der schmale Grat
40:56 KI-Kennzeichnungspflicht in der Vermarktung
43:58 Was es vor einem Jahr noch nicht gab
45:35 Drei Wünsche: Reporting und Kalender
48:35 Flops: vier Kalender und eine Voice-App
52:11 AI Voice und KI-Telefonie
54:51 Chatbots und die Haftungsfrage
56:00 Fazit: Hype oder berechtigt?
57:16 Rat an 22-Jährige: lieber Generalist
1:00:38 One-Man-Shows durch KI?
1:02:14 Schlagzeug, EDM und Deep House