Was ist ein digitales Produkt wirklich wert – und wer bestimmt den Preis?

In Folge 36 sprechen Sören F. Sörries und Thomas Flick mit Dr. Sebastian Voigt, Partner & Co-CEO bei hy und Host des Podcasts „Pricing Friends".

Er erklärt, warum digitales Pricing grundlegend anders funktioniert als bei physischen Gütern: Ohne variable Kosten steht der wahrgenommene Kundenwert im Mittelpunkt. Dabei zeigt er anhand konkreter Beispiele aus der Automobil- und Medienbranche, welche Fallstricke es gibt und wie Unternehmen den Wandel von Gratis-Modellen zu Paid-Content erfolgreich meistern können.

Außerdem im Gespräch: Warum das BMW-Sitzheizungs-Abo scheitern musste, wie Netflix mit Werbung Milliarden verdient, warum Rabatte wie Heroin für Sales Manager sind und wie ChatGPT sein Pricing per Discord-Umfrage festgelegt hat. Sebastian gibt Einblicke in dynamische Paywalls, den Endowment-Effekt und erklärt, warum KI-Agenten bald unsere Preise aushandeln könnten.

Highlights aus der Folge:

• Cost-Plus vs. Value-Based: Beim Auto kannst du Kosten plus Marge rechnen. Bei Software gibt es keine variablen Kosten – ob ein Kunde oder tausend, die Kosten bleiben gleich. Digitales Pricing muss daher immer vom Kundenwert ausgehen.
  

• Der Endowment-Effekt: Sebastian erklärt am Beispiel eines heruntergefallenen Eises, warum Verluste stärker schmerzen als gleiche Gewinne erfreuen – und wie Netflix genau diesen psychologischen Effekt für sein Werbemodell nutzt.
  

• Rabatte sind wie Heroin: Sales Manager greifen immer häufiger zum Rabatt, um ihre Ziele zu erreichen. Doch die Wirkung lässt nach – bis die Marge tot ist. Praktiker ist das Paradebeispiel.
  

• ChatGPT-Pricing per Discord: Sam Altman fragte fünf Leute in Discord nach dem richtigen Preis. Die sagten 20 Dollar – und alle anderen (Google, Microsoft, Anthropic) folgten. Nicht besonders sophisticated, aber effektiv.
  

• Die KI-Pricing-Revolution: Zum ersten Mal in der Geschichte digitaler Produkte gibt es variable Kosten durch LLM-Aufrufe. Das verändert die gesamte Pricing-Logik: Weg vom reinen Per-User-Abo hin zu hybriden Modellen mit Usage-Komponente.
  
  Kapitel:

  (00:00:00) – Willkommen & Vorstellung Dr. Sebastian Voigt

  (00:02:01) – Was ist anders am digitalen Pricing?

  (00:03:56) – Automobilbranche: Warum Software-Features im Auto so schwer zu bepreisen sind

  (00:08:11) – Positive Beispiele: Wo die digitale Transformation im Pricing geklappt hat

  (00:08:47) – Medienbranche: Vom Gratis-Content zum Bezahlmodell

  (00:11:07) – Preisstrategien für digitale Abos: Metered, Freemium & Reverse Trial

  (00:14:19) – Rabatte und ihre Nebenwirkungen: Von DAZN bis Praktiker

  (00:26:28) – Dynamisches Pricing: Von der Tankstelle bis zur dynamischen Paywall

  (00:34:02) – Die Zukunft der Preisgestaltung: Hybride Modelle & Usage-Based Pricing

  (00:46:19) – KI & Pricing: Warum ChatGPT sein Pricing in Discord ermittelt hat

  (00:53:39) – Fazit: Handeln bald KI-Agenten unsere Preise aus?

Wie wird ein traditionelles Handwerk digital und zukunftsfähig?

In Folge 35 sprechen Sören F. Sörries und Thomas Flick mit Weltbäcker Jochen Baier, einem der innovativsten Vordenker im deutschen Bäcker Handwerk. Jochen verbindet traditionelle Backkunst mit smarter Technologie – von KI-gestützter Bedarfsplanung über Automatisierung der Teigknet-Maschine und Waage bis zur digitalen Kundenbindung.

Er führt die Bäckerei Baier in der sechsten Generation, einen traditionsreichen Handwerksbetrieb mit Fokus auf Qualität, Digitalisierung und nachhaltiger Backkunst. Dabei zeigt er, wie digitale Technologien den Betrieb effizienter, nachhaltiger und wettbewerbsfähiger machen können.

Themen dieser Folge

• Digitalisierung im Handwerk: Warum sie mehr ist als Technik – und viel mit Haltung zu tun hat.

• KI & Food Waste: Wie intelligente Datenanalysen Verschwendung messbar reduzieren.

• Automatisierung: Wie Prozesse Mitarbeitende entlasten und gleichbleibende Qualität sichern.

• Kundenbindung: Wie digitale Tools lokal wirken und Nähe schaffen.

• Wettbewerbsfähigkeit: Warum Digitalisierung ein Schlüsselfaktor für zukunftsfähige Betriebe ist.

• Vision für die Zukunft: Wie eine moderne Bäckerei zwischen Tradition & Technik erfolgreich bleibt.
  
  Kapitel:
  (00:00:00) Intro

  (00:00:00) Digitalisierung beginnt auch im Bäcker Handwerk

  (00:03:20) Warum Tradition und Innovation kein Widerspruch sind

  (00:06:40) Sechste Generation Bäckerei und Verantwortung

  (00:10:00) Wo Digitalisierung im Bäckerei-Alltag konkret hilft

  (00:13:30) Wie KI hilft, Food Waste drastisch zu reduzieren

  (00:17:10) Kassendaten für präzise Bedarfsprognosen

  (00:20:40) Warum weniger Wegwerfen wirtschaftlich sinnvoll ist

  (00:24:00) Mitarbeitende durch Automatisierung entlasten

  (00:27:50) Vom Familienbetrieb zur digitalen Organisation

  (00:31:30) Digitale Workflows in der Produktion

  (00:35:00) Pick-by-Vision und intelligente Lagerhaltung

  (00:38:40) Prozesse vom Teig bis zur Auslieferung

  (00:42:10) Wie eine App Kundenbindung stärkt

  (00:45:10) Digitale Zahlungssysteme als Wettbewerbsvorteil

  (00:47:09) Die Zukunft der Bäckerei

  (00:50:30) KI für moderne Personalplanung

  (00:53:20) Warum Technik dem Menschen dienen muss

  (00:55:19) Genuss und Digitalisierung im Einklang

Wie lebt man mit nur 2 % Sehkraft – und welche Rolle spielt KI im Alltag eines Menschen, der gesetzlich blind ist?

In Folge 34 sprechen Sören F. Sörries und Thomas Flick mit Erdin „Mr. BlindLife“, einem der sichtbarsten Creators rund um Barrierefreiheit und Sehbehinderung in Deutschland.

Wir tauchen ein in seinen Alltag, seine Tools, seine Mobilität und seine Wünsche für die Zukunft. Von Assistive KI und KI-Brillen über Social Media und Community – bis hin zu autonomen Fahrzeugen und echter digitaler Barrierefreiheit.

Kapitel:

(00:00:00) Intro

(00:00:13) Willkommen im Podcast

(00:01:11) Social Media und Sehkraft

(00:07:00) Der Weg zum Content Creator

(00:09:30) Technik und Unterstützung

(00:14:39) Herausforderungen im Alltag

(00:16:49) KI und Brillen

(00:18:52) Autonome Autos und Mobilität

(00:23:50) Zukunftsvisionen und digitale Erfindungen

(00:28:07) Barrierefreiheit im Alltag

(00:40:02) Moia und digitale Assistenz

(00:42:55) Abschluss und Ausblick

Einmal über den Atlantik – und wieder zurück.

In Podcast Folge 33 sprechen Sören F. Sörries und Thomas Flick mit Jan & Mela von Sailing Miss Salty.

Die beiden sind 2023 in Flensburg gestartet, haben den Atlantik überquert, waren in der Karibik unterwegs und sind nun – nach zwei Jahren – wieder vor Madeira angekommen.

Vor ihrem Abenteuer auf dem Wasser arbeitete Mela im digitalen Umfeld. 2023 entschieden sich die beiden, ihr gewohntes Leben hinter sich zu lassen – Jobs zu kündigen, Wohnung und Alltag aufzugeben – um ihren Traum vom Leben auf dem Meer zu verwirklichen. Sie kauften ihre Segelyacht, tauften sie „Miss Salty“ und segelten Richtung Karibik.

Seitdem teilen sie auf Instagram und YouTube ihren Alltag – von der Atlantiküberquerung bis zu kleinen Bordmomenten, Reparaturen und neuen Begegnungen unterwegs.

Wir sprechen darüber, wie Digitalisierung an Bord ihr Leben auf See erleichtert – von Navigation und Wetterrouting über Energie-Management bis zur Kommunikation mit der Welt. Außerdem geht es um das Leben und Arbeiten auf engem Raum, Community-Feedback sowie die Frage, wie man als Paar auf hoher See Team bleibt.

Ein großes Thema: die Finanzierung eines Langzeit-Törns und welche Entscheidungen es dafür braucht. Zum Schluss sprechen wir über Pläne für die nächsten Etappen und über Elektromobilität auf dem Wasser.

Themen dieser Folge:

• Einmal über den Atlantik – Erfahrungen und Learnings

• Digitalisierung an Bord: Navigation, Wetterrouting, Energie-Management, Kommunikation

• Leben & Arbeiten an Bord: Content & Community

• Segeln als Paar: Teamarbeit auf engem Raum

• Finanzen und Planung des Langzeit-Törns

• Pläne und Ausblick auf zukünftige Boote

• Elektromobilität auf dem Wasser

Kapitel:

(00:00:00) Intro

(00:00:13) Willkommen bei Digital ist das Neue Normal

(00:01:33) Warten auf Ersatzteile

(00:02:50) Digitale Technologien an Bord

(00:06:56) Der Traum vom Segeln

(00:12:17) Segeln als Paar

(00:22:23) Finanzen für die Reise

(00:26:25) Zukünftige Segelpläne

(00:36:19) Community und Feedback

(00:40:06) Elektromobilität auf dem Wasser

(00:41:19) Abschluss und Ausblick

Kindersicherheit trifft digitale Verantwortung: Die Anio Smartwatch als sichere Alternative zum Smartphone.

In Podcast Folge 32 sprechen Sören F. Sörries und Thomas Flick mit Jan-Michael Wolff, Mitgründer von Anio und Entwickler der Anio Smartwatch – einer Familienuhr speziell für Grundschulkinder.

Wir diskutieren:

• Handyverbote an Schulen und warum die Anio Smartwatch eine sinnvolle Alternative ist.

• Sicherheit und Selbstständigkeit durch SOS-Taste, Kontaktliste ohne Social Media, ohne Kamera und mit konsequentem Datenschutz.

• Schulmodus, der die Uhr während der Unterrichtszeit stumm und ablenkungsfrei macht.

• Design-Entscheidungen, Akku- und Hardware-Themen, Nachhaltigkeit.

• Bildungspolitik und wie Familienkommunikation ohne Smartphone funktionieren kann.

  
  Kapitel:
  
  (00:00) Intro

  (00:14) Willkommen Jan-Michael Wolff

  (01:01) Kreativität im Cockpit

  (03:15) Der Anstoß zur Anio Smartwatch

  (05:21) Was ist die Anio Smartwatch?

  (07:41) Die Funktionen der Smartwatch

  (10:51) Herausforderungen mit der Apple Watch

  (12:05) Die Sicherheitsaspekte der Uhren

  (14:13) Datenschutz und Kinder

  (17:14) Nachhaltigkeit der Anio Smartwatch

  (20:34) Akku-Herausforderungen meistern

  (22:33) Strahlung und Sicherheit

  (25:52) SOS-Funktion und Notfälle

  (28:43) Datenschutz als Verkaufsargument

  (32:31) Abo-Modelle und Zukunftsperspektiven

  (34:24) Expansion in die DACH-Region

  (38:52) Medienkompetenz und Erziehung

  (41:35) Die Zukunft der Smartwatches

  (47:19) Die Erfindung der Zukunft
  

In dieser Folge von Digital ist das neue Normal sprechen wir mit Melanie Tilgner, der Inhaberin der Vita-Apotheke in Hamburg-Eimsbüttel. Seit 2022 führt sie eine der wohl modernsten Apotheken Deutschlands – mit einem klaren Ziel: Gesundheitsversorgung radikal kundenorientiert, digital und zukunftssicher zu gestalten.

Die Vita-Apotheke ist 365 Tage im Jahr von 8 bis 24 Uhr geöffnet. Melanie erklärt, wie sie mit einem digitalen, datengestützten Schichtsystem ihre Mitarbeitenden flexibel einsetzt – und so sowohl Fachkräftemangel als auch Nachtarbeit neu denkt. Durch smarte Planung, hohe Eigenverantwortung und faire Zuschläge entsteht ein Arbeitsumfeld, das Fachkräfte hält – und Patient:innen konstant versorgt.

Ein weiteres Highlight: die Einführung von assistierter Telemedizin. Statt Patient:innen nachts in überfüllte Notaufnahmen zu schicken, bietet ihre Apotheke digitale ärztliche Konsultationen direkt vor Ort an – unterstützt durch pharmazeutisches Fachpersonal.

Wir sprechen außerdem über:

• Kommissionierautomaten und digitale Lagerprozesse

• Click & Collect und Same-Day-Delivery in der Apotheke

• die praktische Umsetzung des E-Rezepts

• digitale Patientenkommunikation per App

• die Rolle der Apotheke in Prävention und individueller Arzneimitteltherapie

  Melanie gibt einen ehrlichen Einblick in die Herausforderungen und Chancen einer Branche im Umbruch – und teilt ihre Vision der „Apotheke der Zukunft“: Ein Ort, der nicht nur Medikamente abgibt, sondern Menschen berät, präventiv begleitet und durch digitale Tools entlastet.

Ein inspirierendes Gespräch über Unternehmertum, Digitalisierung – und die Kraft, Gesundheit neu zu denken.

Kapitel:

00:15 Willkommen bei Digital ist das Neue Normal

00:56 24/7 Apotheke - Wie funktioniert das?

02:53 Fachkräftemangel und Nachtarbeit

06:38 Terminbuchungen in der Apotheke

10:16 Assistierte Telemedizin - Die Zukunft

14:16 Herausforderungen der Digitalisierung

17:19 Rolle der Digitalisierung in der Apotheke

18:33 Kommissionierautomaten und Effizienzsteigerung

22:41 E-Rezepte und ihre Auswirkungen

39:53 Die Apotheke der Zukunft

42:40 Wünsche für die digitale Zukunft

Schule neu denken – kreativ & digital.

Das könnte Schule machen – Warum Stefan Ruppaner den Unterricht abschaffen will

In dieser Folge sprechen wir mit Stefan Ruppaner, Schulleiter der Alemannenschule Wutöschingen und Autor des Bestsellers „Das könnte Schule machen“.

Er erklärt, warum klassischer Unterricht nicht mehr zeitgemäß ist – und wie selbstorganisiertes Lernen, digitale Tools und generationenübergreifende Projekte Schule revolutionieren können.

Themen:

• Schmetterlingspädagogik in der Praxis

• Lernen ohne Frontalunterricht

• Digitalisierung als Ermöglicher

• Tiny Houses, Musicals & Mentoren aus der Nachbarschaft

• Künstliche Intelligenz im Klassenzimmer

• Was Schule wirklich verändern muss

Kapitel:

(00:00:10) Einführung in die Digitalisierung der Schulen

(00:02:36) Entwicklungen seit 2021

(00:06:23) Schmetterlingspädagogik erklärt

(00:08:09) Innovative Lernmethoden und Projekte

(00:13:21) Kooperationen und Netzwerke

(00:18:55) Herausforderungen der Lehrerausbildung

(00:23:39) Unterricht vs. Lernen

(00:28:15) Zukunft der Prüfungsformate

(00:31:21) Erfolgsgeschichten der Schmetterlingspädagogik

(00:35:40) Homeschooling und Bildungsgerechtigkeit

(00:36:57) Umgang mit digitalen Geräten in der Schule

(00:41:39) Künstliche Intelligenz im Bildungswesen

(00:45:02) Zukunftsvisionen für die Schule

(00:49:36) Abschluss und Ausblick auf die nächste Folge

In Folge 29 sprechen Sören und Thomas mit Dr. Julia Freudenberg CEO, der Hacker School wie die Hacker School Kinder und Jugendliche, vor allem Mädchen, für das Programmieren begeistert.

Die Hacker School strebt danach, eine Million Kinder pro Jahr zu erreichen. Das Team arbeitet hart daran, Schulen einzubeziehen und Kinder für IT-Berufe zu interessieren, trotz Herausforderungen wie WLAN-Probleme und Hardwareengpässen. Es wird betont, wie wichtig es ist, die Begeisterung der Kinder für Technologie zu wecken und sie zu erreichen.

Kapitel:

(00:00) Intro

(00:14) Vorstellung von Dr. Julia Freudenberg

(03:17) Beginn der Hacker School und Vision

(05:22) Ziel: Erreichen von 1 Million Kindern

(07:00) Gewinnen von Kindern für die Hacker School

(09:44) Einfluss von Schulleiter:innen auf Digitalisierung in Schulen

(12:28) Digitale Transformation in Schulen

(16:41) Motivation der Schüler in der achten Klasse

(23:15) Begeisterung der Eltern für die Hacker School

(24:46) Die Anfänge eines Hackers.

(29:19) Medienkompetenz und Verantwortung.

(33:45) Digitalisierung und Bildung.

(38:22) Verantwortung und Handlungsbereitschaft.

(42:53) Gesamtgesellschaftliche Anstrengung.

(45:50) Dankbarkeit für digitale Möglichkeiten.

(46:51) Anregungen für soziales Engagement.