J'ai été 7 ans salariée et 7 ans entrepreneuse. Et au bout de +14 ans de vie professionnelle, j'ai envie de te poser une question : non, pas pas "lequel est mieux", mais "lequel te correspond, toi, là où tu en es aujourd'hui dans ta vie ?"

Dans cet épisode, je te partage mon bilan sans filtre après 14 ans à avoir vécu les deux côtés. Les vraies libertés de l'entrepreneuriat. Les vraies sécurités du salariat. Et ce que la reconversion professionnelle m'a appris sur le mode de vie idéal à choisir.

Dans cet épisode, on parle de :

• Ce que le salariat m'a vraiment apporté (et que j'ai mis du temps à reconnaître) mais les dangers dans lesquels il m'a mis

• Ce que l'entrepreneuriat m'a donné et ce qu'il m'a pris.

Cet épisode est fait pour toi si :
→ Tu es salariée et tu te demandes si te lancer en freelance ou dans l'entrepreneuriat en général est vraiment fait pour toi
→ Tu envisages une reconversion professionnelle mais tu as peur de te tromper
→ Tu veux comprendre les avantages et inconvénients de l'entrepreneuriat et du salariat… par quelqu'un qui les a vécus pendant de longues années chacun.

🫖 Je suis Doriane Baker, experte Customer Care depuis plus de 15 ans. J'accompagne les entrepreneurs qui veulent transformer leur service client en levier de croissance et je forme des femmes à devenir Customer Care Manager freelance via le Campus Customer Care.

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Tu passes ton temps à chercher la bonne stratégie, le bon outil, la bonne méthode pour faire décoller ton business. Et si je te disais que ta vraie priorité n°1, c'est toi ? Dans cet épisode, je te parle d'énergie : sommeil, hydratation, alimentation, mouvement, et pourquoi négliger ça, ça coûte plus cher que n'importe quelle mauvaise stratégie. Parole d'entrepreneur qui l'a appris à la dure.

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Dans cet épisode de podcast, j'ai creusé le sujet de l'organisation de ton année selon les saisons et notre biologie en tant qu'humains. Ça fait des années que je me mets la pression en janvier-février pour démarrer l'année de la bonne façon, alors qu'en fait... rien n'est fait pour qu'on carbure à ce moment-là. Et si, on réorganisait toute notre année en fonction de la nature et des moments qui nous apportent vraiment de l'énergie ? Je teste ça cette année et je te partage le plan d'action pour organiser ton année d'une façon différente, mais beaucoup plus adaptée à ta façon de fonctionner.

Belle écoute à toi 🫖🪻

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Tu passes des heures à scroller sans t'en rendre compte ?

Ton téléphone est devenu un gouffre à temps au lieu d'être un outil qui te sert ? Reste là.

Dans cet épisode, je te montre comment j'ai complètement réorganisé mon téléphone pour qu'il stimule ma productivité et ma créativité, au lieu de me voler mon énergie et mon temps.

🫖 CE QUE TU VAS DÉCOUVRIR :

✨ Ma méthode pour organiser les pages de mon téléphone par thème

✨ Comment j'ai éliminé les distractions et réduit mon temps de scroll

✨ Les applications que j'ai gardées (et celles que j'ai virées)

✨ Mon organisation concrète pour booster ma créativité

✨ Des astuces simples que tu peux appliquer dès aujourd'hui

En tant qu'entrepreneuse, je ne peux pas me permettre de perdre 3 heures par jour sur mon téléphone. J'avais besoin d'un outil qui travaille POUR moi, pas CONTRE moi. Cette réorganisation a changé ma façon de travailler et d'utiliser mo téléphone.

📱C'est pour :

→ Les entrepreneurs et freelances qui veulent être plus productifs

→ Les personnes qui en ont ras la tasse de thé du scroll infini

→ Celles qui veulent utiliser leur téléphone comme un vrai outil pro

→ Tous ceux qui cherchent à retrouver du temps et de l'énergie

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Dans cet épisode, Aude, Customer Care Manager depuis 2 ans et ancienne wedding planner, nous raconte son parcours de reconversion professionnelle. À 26 ans, elle a osé changer de voie après avoir réalisé que le stress et les responsabilités du mariage ne correspondaient plus à ses aspirations.

Elle partage avec transparence :

• Sa transition du CDI et du wedding planning vers le métier de CCM

• Son expérience de digital nomade : 6 semaines de road trip à travers l'Europe tout en travaillant

• Les vraies réalités du télétravail en voyage (les bons côtés comme les galères)

• Son organisation avec 3 clients, 40h/semaine et 4500€/mois de CA

• Comment elle a évité le burn-out après avoir travaillé 60h/semaine

• Ses projets pour développer son activité (produits digitaux, interventions rémunérées)

• 
  

Un épisode inspirant pour toutes celles qui rêvent de liberté géographique, d'équilibre vie pro/perso et de reconversion professionnelle réussie, sans bullshit. 🫖

Retrouve Aude ici : https://www.instagram.com/agrosbois.customercare/

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Découvre le parcours inspirant de Juliette, qui en seulement 2 ans est passée de closeuse épuisée à Head of Customer Care manager d'une équipe de 12 personnes, avec un CA mensuel de 4000€+.

Dans cet épisode :

✨ Son parcours atypique : de bibliothécaire fonctionnaire en burn-out à entrepreneur freelance

✨ Comment elle a tout quitté (sans filet de sécurité) pour voyager 5 mois en Turquie

✨ Ses 2 ans comme closeuse : les hauts, les bas et l'épuisement des revenus instables

✨ Le déclic podcast qui a tout changé : "C'est exactement moi"

✨ Sa prise de décision ultra-rapide

✨ Comment elle est passée de 2000€/mois à 4000€+ en moins de 2 ans

✨ Son évolution : Customer Care Manager → Assistante de Direction → Head of Customer Care

✨ Les coulisses du management d'une équipe de 12 CCM pendant les challenges

✨ Pourquoi elle a quitté une mission à 4000€/mois qui lui plaisait (et c'est OK)

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Découvre le parcours de Nora, passée de maman au foyer à entrepreneure accomplie en tant que Customer Care Manager et Customer Experience Designer.

Dans cet épisode :

✨ Son parcours de reconversion après des études de droit

✨ Comment elle a transformé la bienveillance en métier rentable

✨ Sa spécialisation en CX Design

✨ Les secrets de son état d'esprit : détermination, action immédiate et authenticité

✨ Pourquoi le mindset représente 80% du succès entrepreneurial

✨ L'importance du réseautage et de l'entourage entrepreneurial

✨ Comment elle a trouvé sa première cliente avant même de finir sa formation

Un épisode inspirant pour toute personne en reconversion professionnelle ou qui souhaite développer son activité de Customer Care Manager avec authenticité et impact.

Retrouve Nora ici.

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"Il vaut mieux prendre une mauvaise décision rapidement que rester dans l'inaction." Dans cet épisode, Solenne et moi te partageons les 4 erreurs GRAVES qu'on a vu faire couler des business (même rentables). Finance, équipe, décisions, structure : tout ce qu'on aurait aimé savoir avant.

Belle écoute !

Tu peux retrouver Solenne ici.

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