Zwölf-Stunden-Schichten, Selbstzweifel und das Gefühl, im Leben festzustecken – genau dort beginnt die Geschichte von Panagiotis Koskaridis. Heute führt er eine der erfolgreichsten Door2Door-Agenturen im deutschen Energiemarkt.

Doch in dieser Folge geht es nicht nur um Vertriebserfolg und starke Zahlen. Es geht um Glaubenssätze, Persönlichkeitsentwicklung, Führung und die Frage, warum manche Menschen über sich hinauswachsen – und andere nicht.

In dieser Episode von „Stadtwerke mit Zukunft" sprechen Philipp Boros und Christian Holzhausen mit Panagiotis Koskaridis über seinen Weg vom Sicherheitsdienst zum Geschäftsführer, über den Aufbau von Dynamic Direct Sales und darüber, wie Top-Vertriebler wirklich entstehen.

Die Macher hinter Stadtwerke mit Zukunft sind Vollblutdienstleister und brennen für nachhaltigen Vertrieb und naja - für Stadtwerke!

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Zahlen entscheiden heute längst mit darüber, wie erfolgreich Vertrieb wirklich ist. Doch viele Stadtwerke wissen noch immer nicht genau, was draußen beim Kunden tatsächlich passiert – und welche Muster über Abschlüsse, Widerrufe oder wertvolle Kunden entscheiden.

Genau hier setzt datenbasierter Vertrieb an: Welche Zielgruppen reagieren wie? Welche Regionen funktionieren besonders gut? Und warum können Auswertungen sogar Marketing, Kommunikation und Vertriebssteuerung deutlich verbessern?

In dieser Episode von Stadtwerke mit Zukunft geht es um moderne Vertriebsanalysen, Power-BI-Dashboards und die Frage, wie Stadtwerke mit besseren Auswertungen gezielter wachsen können. Philipp Boros gibt spannende Einblicke in die Praxis eines datengetriebenen Energievertriebs.

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Unsicherheit an der Tür. Herzschlag bei 180. Und der erste Gedanke: „Warum mache ich das hier eigentlich?" Was nach einem schnellen Scheitern klingt, ist in Wahrheit der Anfang einer außergewöhnlichen Entwicklung.

Denn nur wenige Monate später steht genau dieser junge Vertriebler ganz oben: mit fast 160 Aufträgen in einem Monat, einer beeindruckenden Abschlussquote – und dem klaren Beweis, dass Erfolg im Vertrieb kein Zufall ist, sondern das Ergebnis konsequenter Umsetzung.

In dieser Episode erfahren Sie, wie Salvatore De Lucia vom Quereinsteiger mit Angst vor Ablehnung zum Sales Award Gewinner wurde – welche Rolle Mindset, Training und Disziplin dabei spielen und was Stadtwerke daraus für ihren eigenen Vertrieb lernen können.

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Künstliche Intelligenz verändert den Kundenservice – so viel ist sicher. Doch wie weit ist die Technologie wirklich, wenn es um echte Gespräche, echte Kunden und echten Vertrieb geht? Zwischen großen Versprechen und praktischer Umsetzung zeigt sich ein differenzierteres Bild.

Viele Prozesse lassen sich bereits automatisieren, gerade bei wiederkehrenden Anliegen. Gleichzeitig wird deutlich: Sobald es um Fingerspitzengefühl, Einwandbehandlung und echte Gesprächsführung geht, stößt KI noch an klare Grenzen. Genau hier entscheidet sich, wo der Mensch weiterhin unverzichtbar bleibt.

In dieser Episode nimmt Aaron Brück Sie mit auf die Call Center World in Berlin und teilt seine wichtigsten Erkenntnisse rund um KI im Inbound und Outbound. Sie erfahren, was heute schon funktioniert – und wo Sie noch genau hinschauen sollten.

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Erfolg im Vertrieb ist kein Zufall. Er entsteht dort, wo Disziplin auf klare Routinen trifft – auch an Tagen, an denen die Motivation fehlt.

Mark Pflug zeigt, was es bedeutet, konsequent zu liefern. Vom LKW-Fahrer zum Sales Award Gewinner – mit einer klaren Struktur im Alltag, echtem Interesse am Kunden und der Fähigkeit, auch nach Rückschlägen sofort wieder in die Umsetzung zu gehen. Ohne Ausreden, ohne Umwege.

In dieser Episode erfahren Sie, welche Gewohnheiten wirklich den Unterschied machen, warum Qualität wichtiger ist als reine Abschlusszahlen und wie Sie durch konsequentes Handeln nachhaltige Vertriebsergebnisse erzielen.

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Maximales Wachstum entsteht selten im Alleingang. Entscheidend ist, wie gut es gelingt, Menschen miteinander zu verbinden und gemeinsam auf ein Ziel auszurichten. Genau hier trennt sich oft Durchschnitt von echter Performance.

Wer mit externen Vertriebspartnern arbeitet, weiß: Es geht nicht nur um Zahlen, sondern um Vertrauen, Verständnis und klare Kommunikation. Zwischen unterschiedlichen Welten zu übersetzen und gleichzeitig Qualität sicherzustellen, ist eine der anspruchsvollsten Aufgaben im Vertrieb.

In dieser Episode gibt Philipp Boros einen ehrlichen Einblick in seinen Alltag: von intensiver Partnerbetreuung über Onboarding-Prozesse bis hin zu den Herausforderungen im täglichen Austausch. Sie erfahren, warum persönliche Nähe, klare Strukturen und echtes Engagement den Unterschied machen – und wie daraus nachhaltiges Wachstum entsteht.

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Es wird enger im Markt. Steigende Preise, unsichere Beschaffung und erste Rückzüge im Vertrieb setzen Stadtwerke zunehmend unter Druck. Gleichzeitig wandern Kunden ab – oft schneller, als neue gewonnen werden können.

Während einige Versorger auf Sicherheit setzen und abwarten, nutzen andere genau diese Phase als Chance. Denn gerade in turbulenten Zeiten entscheidet sich, wer langfristig Marktanteile gewinnt – und wer sie verliert.

In dieser Episode analysieren Aaron Brück und Philipp Boros die aktuelle Lage im Energiemarkt, sprechen über Vertriebsstopps, Kundenrückgewinnung und neue Chancen – und zeigen klar auf, warum 2026 für viele Stadtwerke ein entscheidendes Jahr wird.

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Vertriebserfolg ist kein Zufall. Er ist das Ergebnis klarer Standards, konsequenter Umsetzung und echter Verantwortung entlang der gesamten Kundenreise. Wer hier nachlässig wird, riskiert nicht nur Abschlüsse – sondern Vertrauen, Reputation und langfristige Partnerschaften.

Gerade im Energievertrieb zeigt sich: Qualität entscheidet auf mehreren Ebenen. Vom ersten Kundenkontakt über die Zusammenarbeit mit Dienstleistern bis hin zum Endkunden-Erlebnis. Wer nachhaltig wachsen will, braucht mehr als gute Verkäufer – er braucht ein System, das Qualität messbar, steuerbar und kontinuierlich besser macht.

In dieser Episode geben Aaron Brück und Philipp Boros Einblicke, wie konsequentes Qualitätsmanagement im Vertrieb funktioniert, welche Rolle klare Standards und Prozesse spielen und warum echte Qualität am Ende der stärkste Hebel für Ihren Vertriebserfolg ist.

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