Episodes

  • E1-S4 : QVCT _ La quête permanente du ''Toujours mieux''.
    Jan 15 2026

    Toujours mieux. Toujours plus.
    Jusqu’où aller sans s’épuiser ?

    Cette quête de l’excellence peut faire grandir les équipes…
    ou les pousser à bout.

    Dans cet épisode, on explore comment transformer la pression en curiosité, en engagement, en énergie durable.

    Un rendez-vous pour celles et ceux qui veulent créer des expériences clients remarquables
    sans sacrifier la qualité humaine.

    Rythme. Excellence. Qualité de Vie et Conditions de Travail.
    Et si le vrai luxe, c’était l’équilibre ?

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    8 mins
  • Spécial Fêtes : Noël et la magie des détails.
    Dec 15 2025

    Podcast dédié au calendrier de l’Avent Zen 2025 !

    On explore le mystérieux souffle des petits détails de Noël.

    Comme dans un film de Chaplin...

    Dans "La magie des détails", titre digne d'un film en noir et blanc, nous mettons l'accent sur les petits gestes,les regards et les actions finement perceptible de chacun qui créent l’ambianceet font toute la différence ...

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    5 mins
  • E6-S3 : Le classement des étoiles hotelières de demain.
    Nov 20 2025

    Les étoiles d’aujourd’hui et de demain ✨
    Après avoir exploré tous les secrets du classement hôtelier, la saison se termine en regardant vers l’avenir. 💫
    Dans ce dernier épisode riche et inspirant, on se demande : Quelle place pour les étoiles demain ?
    Écologie, inclusion, digitalisation, vision internationale… Quel virage prennent les nouvelles attentes clients ?


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    8 mins
  • E5-S3 : Sur les pentes étoilées du camping.
    Nov 6 2025

    On vous embarque pour un voyage du 1★ minimaliste au 5★ grand confort, entre tentes, glamping et autres repères incontournables. Un regard nouveau sur ce que signifie vraiment “séjourner sous les étoiles”.
    👉 Et tout ça, en moins de temps qu’il n’en faut pour monter le bivouac !

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    8 mins
  • E4-S3 : Les étoiles des hôtels de plein-air : exploration et décryptage.
    Oct 23 2025

    Dans cet épisode, ZEN STRATÉGIE vous guide dans les coulisses d’un univers à ciel ouvert où confort, nature et service se combinent pour créer des expériences uniques ! Les étoiles des campings décryptées en moins de 8 minutes ! Un épisode à ne pas rater !

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    7 mins
  • E3-S3 - Voyage a travers les étoiles & Mise en perspective.
    Oct 9 2025

    Dans cet épisode nous voyageons d'un pas léger , étoile par étoile, en moins de 8 min, pour comprendre ce qui différencie vraiment un hôtel 1★ d’un hôtel 5★, et surtout, nous les mettons en perspective des structures hôtelières qui n'en n'ont pas... Vous verrez, certains critères peuvent surprendre, tout comme ce nouvel épisode !

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    7 mins
  • E2 - S3 : Les coulisses d'attribution des étoiles hôtelières.
    Sep 25 2025

    Avec zenconsulting.fr

    Découvrez en moins de 8 minutes : qui attribue les étoiles, selon quels critères, et pourquoi elles boostent la crédibilité et les ventes d’un hôtel.

    Un décryptage incontournable pour les pros du tourisme… et les clients curieux !

    Attention : après cet épisode, votre regard sur le classement hôtelier ne sera plus jamais le même.



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    8 mins
  • E1 - S3 - Étoiles et labels : deux logiques complémentaires
    Sep 11 2025


    Sur ⁠zenconsulting.fr⁠ nous explorons dans ce premier épisode le monde des étoiles et des labels dans l’hôtellerie et le bien-être.

    Deux systèmes complémentaires que nous abordons avec : un trait d'histoire, un trait ded'expérience client, et un trait de lisibilité globale pour un cocktail derentrée digeste et irrésistiblement intéressant !

    💡 Passionné du secteur ? Ne passez pas à coté de cette nouvelle sériequi vous donnera les clés pour comprendre et combiner ces deux logiquesau service de votre établissement.


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    9 mins