PRIME MEMBER EXCLUSIVE | 3 Months Free Trial
Auto-renews at INR 199/mo after 3 months. Cancel anytime. Offer ends 15 July, 2026.New Releases
-
Extreem Klantgericht
- Zakelijk onweerstaanbaar met klantgerichtheid en maatschappelijke impact
- Written by: Daniëlle de Jonge
- Narrated by: Daniëlle de Jonge
- Length: 4 hrs and 32 mins
- Unabridged
-
Overall0
-
Performance0
-
Story0
Ontdek hoe je met extreme klantgerichtheid en maatschappelijke impact zakelijk onweerstaanbaar wordt. Daniëlle de Jonge biedt praktische tips en voorbeelden om jouw commerciële aanpak te vernieuwen en succes te behalen.
Written by: Daniëlle de Jonge
-
Excelleren In Service
- Een duurzaam en succesvol bedrijf door uitzonderlijke klantenservice
- Written by: Jean-Pierre Thomassen
- Narrated by: Stijn Westenend
- Length: 7 hrs and 35 mins
- Unabridged
-
Overall0
-
Performance0
-
Story0
Ontdek hoe je de omslag maakt naar een uitzonderlijke serviceorganisatie met 10 cruciale veranderingen voor duurzaam succes. Met 120 praktijkvoorbeelden een roadmap voor excellente klantgerichtheid.
Written by: Jean-Pierre Thomassen
-
Met Tevreden Klanten Schiet Je Weinig Op
- Hoe je klanten transformeert in fans door verwachtingen te overtreffen
- Written by: Jos Burgers
- Narrated by: Jos Burgers
- Length: 52 mins
- Unabridged
-
Overall0
-
Performance0
-
Story0
Ontdek van bestsellerauteur Jos Burgers hoe je klanten transformeert in ambassadeurs door hun verwachtingen te overtreffen, en zo echte klantentrouw en mond-tot-mondreclame te realiseren.
Written by: Jos Burgers
-
De Feel Good Factor (Dutch Edition)
- Verhoog je winst door een emotionele band met je klant
- Written by: Esther Sluijs
- Narrated by: Miranda Jansen
- Length: 5 hrs and 23 mins
- Unabridged
-
Overall0
-
Performance0
-
Story0
Feel good is dé KPI die aangeeft hoe succesvol bedrijven echt zijn; emotionele connectie verhoogt winst, innovatie en tevredenheid bij klanten en medewerkers.
Written by: Esther Sluijs
-
De Customer Journey in Kaart
- Visualiseer de klantreis met hulp van social media
- Written by: Bart van der Kooi
- Narrated by: Stijn Westenend
- Length: 2 hrs and 14 mins
- Unabridged
-
Overall0
-
Performance0
-
Story0
De klantenreis beschrijft het proces van behoefte tot gebruik en biedt inzichten over hoe je klanten kunt binden, met een belangrijke rol voor social media.
Written by: Bart van der Kooi
-
Маршрут построен!
- Применение карт путешествия потребителя для повышения продаж и лояльности
- Written by: Илья Балахнин
- Narrated by: Илья Балахнин
- Length: 3 hrs and 29 mins
- Unabridged
-
Overall0
-
Performance0
-
Story0
Для создания успешного бизнеса недостаточно иметь хороший продукт и вкладывать средства в его продвижение. Нужно «встречать» потребителя в каждой «точке контакта» с вашим предложением — от возникновения потребности до оценки состоявшегося опыта — и выстраивать маркетинговую стратегию, учитывая особенности поведения клиента в каждой такой точке.
Written by: Илья Балахнин
-
Extreem Klantgericht
- Zakelijk onweerstaanbaar met klantgerichtheid en maatschappelijke impact
- Written by: Daniëlle de Jonge
- Narrated by: Daniëlle de Jonge
- Length: 4 hrs and 32 mins
- Unabridged
-
Overall0
-
Performance0
-
Story0
Ontdek hoe je met extreme klantgerichtheid en maatschappelijke impact zakelijk onweerstaanbaar wordt. Daniëlle de Jonge biedt praktische tips en voorbeelden om jouw commerciële aanpak te vernieuwen en succes te behalen.
Written by: Daniëlle de Jonge
-
Excelleren In Service
- Een duurzaam en succesvol bedrijf door uitzonderlijke klantenservice
- Written by: Jean-Pierre Thomassen
- Narrated by: Stijn Westenend
- Length: 7 hrs and 35 mins
- Unabridged
-
Overall0
-
Performance0
-
Story0
Ontdek hoe je de omslag maakt naar een uitzonderlijke serviceorganisatie met 10 cruciale veranderingen voor duurzaam succes. Met 120 praktijkvoorbeelden een roadmap voor excellente klantgerichtheid.
Written by: Jean-Pierre Thomassen
-
Met Tevreden Klanten Schiet Je Weinig Op
- Hoe je klanten transformeert in fans door verwachtingen te overtreffen
- Written by: Jos Burgers
- Narrated by: Jos Burgers
- Length: 52 mins
- Unabridged
-
Overall0
-
Performance0
-
Story0
Ontdek van bestsellerauteur Jos Burgers hoe je klanten transformeert in ambassadeurs door hun verwachtingen te overtreffen, en zo echte klantentrouw en mond-tot-mondreclame te realiseren.
Written by: Jos Burgers
-
De Feel Good Factor (Dutch Edition)
- Verhoog je winst door een emotionele band met je klant
- Written by: Esther Sluijs
- Narrated by: Miranda Jansen
- Length: 5 hrs and 23 mins
- Unabridged
-
Overall0
-
Performance0
-
Story0
Feel good is dé KPI die aangeeft hoe succesvol bedrijven echt zijn; emotionele connectie verhoogt winst, innovatie en tevredenheid bij klanten en medewerkers.
Written by: Esther Sluijs
-
De Customer Journey in Kaart
- Visualiseer de klantreis met hulp van social media
- Written by: Bart van der Kooi
- Narrated by: Stijn Westenend
- Length: 2 hrs and 14 mins
- Unabridged
-
Overall0
-
Performance0
-
Story0
De klantenreis beschrijft het proces van behoefte tot gebruik en biedt inzichten over hoe je klanten kunt binden, met een belangrijke rol voor social media.
Written by: Bart van der Kooi
-
Маршрут построен!
- Применение карт путешествия потребителя для повышения продаж и лояльности
- Written by: Илья Балахнин
- Narrated by: Илья Балахнин
- Length: 3 hrs and 29 mins
- Unabridged
-
Overall0
-
Performance0
-
Story0
Для создания успешного бизнеса недостаточно иметь хороший продукт и вкладывать средства в его продвижение. Нужно «встречать» потребителя в каждой «точке контакта» с вашим предложением — от возникновения потребности до оценки состоявшегося опыта — и выстраивать маркетинговую стратегию, учитывая особенности поведения клиента в каждой такой точке.
Written by: Илья Балахнин