Get Your Free Audiobook

Preview
  • Denken Sie wie Ihre Kunden – Um sie zu verstehen und zu begeistern

  • Written by: Herbert Höckel
  • Narrated by: Mario Kunze
  • Length: 3 hrs and 47 mins

Prime logo New to Audible Prime Member exclusive:
2 credits with free trial
1 credit a month to use on any title to download and keep
Listen to anything from the Plus Catalogue—thousands of Audible Originals, podcasts and audiobooks
Download titles to your library and listen offline
₹199 per month after 30-day trial. Cancel anytime.

Denken Sie wie Ihre Kunden – Um sie zu verstehen und zu begeistern

Written by: Herbert Höckel
Narrated by: Mario Kunze
Free with 30-day trial

₹199 per month after 30-day trial. Cancel anytime.

Buy Now for ₹535.00

Buy Now for ₹535.00

Pay using card ending in
By confirming your purchase, you agree to Audible's Conditions of Use and Amazon's Privacy Notice.

Publisher's Summary

DENKEN SIE WIE IHRE KUNDEN: Die Wünsche und Bedürfnisse des Kunden in den Mittelpunkt des unternehmerischen Handelns stellen. Empfehlungen von Lösungsansätzen für Ihren beruflichen Alltag.

Sie haben bemerkt, dass die Geschäftswelt im digitalen Zeitalter unberechenbar geworden ist? Deshalb fragen Sie sich, wie man Kunden dennoch effektiv erreichen kann? Ihr Ziel ist es, Kunden zu begeistern und langfristig für sich zu gewinnen, indem Sie Kundenzentrierung aktiv in ihren beruflichen Alltag einbinden? Dann ist dieses Hörbuch mit praxisrelevanten Lösungsansätzen genau das Richtige für Sie.

Dieses Hörbuch enthüllt aufregende Vorteile der Kundenzentrierung, die Ihr Geschäft vorantreiben können. Aber nicht nur das, Herbert Höckel bietet hier praxisnahe Lösungsansätze für Ihren beruflichen Alltag, um die Vorteile von Customer Centricity voll auszuschöpfen. Doch welchen Mehrwert erzielen Sie für sich durch die Anwendung und Optimierung dieser Methode? Sie können auf die Bedürfnisse Ihres Kunden besser eingehen, da Sie einen intensiven Einblick in Probleme, Sorgen und Ängste des Kunden bekommen. Gleichzeitig erfolgt dadurch auch eine Optimierung Ihrer Dienstleistung oder Produkte, welche an den Kunden individuell angepasst werden können.

Mit praxisrelevantem Fachwissen und einer hörerfreundlichen Ausdrucksweise skizziert Visionär und Unternehmer Herbert Höckel das Phänomen der Disruption und präsentiert dafür den Lösungsansatz der Customer Centricity, also der Kundenzentrierung. Zudem werden fünf Mythen der Marktforschung aufgedeckt, um zu zeigen, wie Sie den Kunden noch mehr in den Mittelpunkt rücken können und wie die Marktforschung ihre optimalen Effekte zeigt. Sie bekommen zudem wertvolle Ratschläge an die Hand, wie Sie Ihre Kunden ins Visier nehmen können und des Weiteren die Customer Journey so gestalten können, dass Sie einen Interessenten zu einem glücklichen Kunden verwandeln.

In deiner Audible-Bibliothek findest du für dieses Hörerlebnis eine PDF-Datei mit zusätzlichem Material.

©2024 Herbert Höckel (P)2024 Herbert Höckel

What listeners say about Denken Sie wie Ihre Kunden – Um sie zu verstehen und zu begeistern

Average Customer Ratings

Reviews - Please select the tabs below to change the source of reviews.